一种以流程为中心的CRM实施方式

即使是在选择一套客户关系管理软件解决方案之前，你也应当考虑CRM方法论会如何为你的业务服务。当CRM刚开始为人所知的时候，很多公司还不清楚什么是自己想实现的目标，或者还不了解CRM会如何帮助他们就盲目

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