客服是公认的最苦、最累、压力最大、对身体伤害最深、收入最微薄的“伪白领”岗位。 看似在高档办公楼工作,其实每天要面对电脑、电话、久坐不动等致命的工作条件。还要面对客户投诉和领导批评的双重压力。
我是一名以前在联盟工作的客服人员,工作性质让我养成了上站长网的习惯,因为需要了解一下最近站长们的需求。但是经常会有与客服人员聊天的帖子到处发表。其实作为一个了解内幕(可以这么说吧)的前工作人员,我
用6230不到一个月,对其爱恨兼而有之。一些令人不爽的问题渐渐也能够以平常心接受了,什么2M的JAVA程序限制啦,什么摄像限时啦,等等,我也懒的说了。大家唠叨这么多也没用,只有等诺基亚研发人员大发慈悲
如今各个行业相继触网,别的地方俺不太了解。但就山西太原来说,触网最多的恐怕就属医疗行业。太原医疗行业的竞争日趋白热化,几乎所有医院都有针对性的网上营销网站,有的医院更是科室独立操作,每个科室都建有
是否所有的网站都适合添加在线客服咨询系统?如何有效利用在线客服咨询系统提升网站营销效果?如TQ等,如果是企业直接卖产品倒是可以,这样可以引导有意向的客户在线洽谈业务,很合适,成交率也会相应的高了,
面对日益的网站行业同质化,严峻竞争压力,使得中小企业网站在发展过程中需要不断根据市场需求和变化,及时调整经营策略。对于寻求差异化经营的企业网站而言,如何能在客户咨询上占得优势,就成为网站发展的主要挑战
面对日益的网站行业同质化,严峻竞争压力,使得中小企业网站在发展过程中需要不断根据市场需求和变化,及时调整经营策略。对于寻求差异化经营的企业网站而言,如何能在客户咨询上占得优势,就成为网站发展的主要挑战
在圈子内,某些站长总是以十分轻蔑的口吻来评价客服,因为站长需要身兼多职,并且需要较高深的电脑知识来兼职美工、程序、推广等等,而客服仅仅只需要打字速度快、盲打、能够使用普通的办公软件、熟练的进行聊天
大家可能看到这个题目,觉得这有什么可说的呢,不就是和客服聊QQ嘛,谁不会?当然,我这里说的不是会不会,而是快不快。 想必,我们找客服,目的很明确,就是为了快速的解决服务器或者空间的问题,而
高三考生如何保持良好的考前心态? 高考既是知识能力的考查,也是心理素质的考查,只有二者协调一致,共同发力,才会创造出各人自己辉煌的成绩。 高考临近,既要查漏补缺,做好知识方面的备考,也要调整好心态