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01.项目设计和客户的关系
项目设计和客户的关系 一般来说，项目的开发要经历需求分析、概要设计、详细设计、编写代码、调试，维护。需求分析和概要设计是软件工程学中最重要的课题。本人经过一个项目的洗礼，有所获，不敢独享，写出来和大家...查看完整版>>项目设计和客户的关系02.CRM客户关系管理不得不说的九个秘密
（来源：比特网）客户关系管理(CRM)产品问世已有二十多年，而SaaS厂商销售CRM套件也有近十个年头了。尽管客户们对CRM已是相当熟悉，但令人吃惊的是，客户们对CRM仍然存在相当大的误区。本文给出的忠告适用于任何...查看完整版>>CRM客户关系管理不得不说的九个秘密03.CRM系统软件维护客户关系的最佳工具
（来源：比特网）我们现实一般怎么维护客户关系：许多CRM理论和CRM从业者把客户关系扭曲化了。其实客户关系维护和我们日常维护客户关系朋友关系是一样的，只不过量变发生质变而已，人工可以维护50-200个客户...查看完整版>>CRM系统软件维护客户关系的最佳工具04.正版《房地产客户关系管理》 时代教育网
主讲：矫佩民 组成 6盘VCD 简介： 定价：880元 优惠价：620元 联系人：刘丹联系电话：13718540222010-62119256http://www.21eg.cn/product.asp?id=1284...查看完整版>>正版《房地产客户关系管理》 时代教育网05.甲骨文被评为客户关系管理软件领导者
北京，2009年8月5日——·在Gartner三个新的象限（Magic Quadrants）评级中，甲骨文均被评为领导者。这三个Magic Quadrants评级包括：CRM多渠道活动管理、现场服务管理 和CRM客户服务联络中心 。·Gart...查看完整版>>甲骨文被评为客户关系管理软件领导者06.浅析电子商务环境下的客户关系管理
市场经济的本质是竞争，企业想在瞬息万变的市场环境中立于不败之地，就必须依托现代化的管理思想和管理手段，有效地对企业的内部资源和外部资源进行整合。今天，先进的电脑网络和管理软件在企业的内部资源整合和...查看完整版>>浅析电子商务环境下的客户关系管理07.Convergys关系管理调查指出银行业客户服务机遇
中国，北京（2009年7月27日）——许多企业正在艰难地对抗全球经济动荡和衰退大潮，而金融机构在当前的环境中面临的挑战则尤为严峻。关系管理领域的全球领先企业Convergys公司（NYSE: CVG）近期对5000位用户进行了...查看完整版>>Convergys关系管理调查指出银行业客户服务机遇08.甲骨文推出客户关系管理新版软件
【正文】 甲骨文公司日前宣布推出最新版本的Oracle Siebel CRM 8.1.1，它能为自助服务和坚定的客户忠诚度管理提供具有行业深度的解决方案，并通过采用开放标准技术节约成本。作为提出“应...查看完整版>>甲骨文推出客户关系管理新版软件09.客户关系管理 展望未来成功之路
CRM发展之路“按预测，未来5年中国CRM软件市场的平均增长率为44.6%。”这是2004～2005年度人们对中国CRM行业的预期。四年多的长途跋涉之后，再次回想这则关于CRM产业的“权威预告”，让人难免心中失落。...查看完整版>>客户关系管理 展望未来成功之路10.甲骨文推出新型客户关系管理产品
【eNet硅谷动力消息】甲骨文公司最近推出具有创新意义的社交互动客户关系管理产品Social CRM。Social CRM将社会化网络（social networking）与真正的企业功能结合在一起，比如可靠性、安全性管理、和可扩展性。鉴于创...查看完整版>>甲骨文推出新型客户关系管理产品

 

 

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