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01.手机投诉七年“高烧不退” 售后服务触痛消费者
投诉率比上年下降了１６．９％——手机产品在２００８年的这一表现并没有让人们舒口气。近日，在２００９年中国手机服务年会上，中国消费者协会秘书长助理韩华胜指出，在消费者协会受理的产品投诉中，关于手机的...查看完整版>>手机投诉七年“高烧不退” 售后服务触痛消费者02.手机投诉七年“高烧不退”“三包”维护了谁？
投诉率比上年下降了16.9%，在全部投诉量的占比从12.3%降低到10.5%——手机产品在2008年的这一表现并没有让人们长舒一口气。2009年中国手机服务年会上，中国消费者协会秘书长助理韩华胜指出，在消费者协会受理的产...查看完整版>>手机投诉七年“高烧不退”“三包”维护了谁？03.金鹏手机问题多 屡遭消费者投诉
硅谷动力手机频道一直关注国产手机的发展，随着手机行业的兴起，国产手机的生产水平也不断提高，销售份额也在逐年提升，但国产手机的质量与售后问题一直广为消费者诟病，据小编了解作为国产手机的生产、销售大户...查看完整版>>金鹏手机问题多 屡遭消费者投诉04.手机消费投诉居高不下软件问题已成为祸首
笆只布话忝挥刑笪侍猓砑侍庖丫仙椒浅Ｑ现氐牡夭健！痹谌涨敖崾闹泄贫ㄐ挪蹈叻迓厶成希挪靠萍妓局柿考喽酱β砻袢衔馐堑贾率只端吡昃又邢吠端咧椎闹匾颉！∈...查看完整版>>手机消费投诉居高不下软件问题已成为祸首05.消费投诉全年上升61% 手机、家具问题集中
消费者维权意识普遍增强，“讨要说法”的投诉也呈上升趋势。昨天，记者获悉，市工商局“12315”、市消协“96315”两条热线去年共受理消费者投诉3.3万件，投诉总量同比大幅增加1.2万件，增长率达61%。手机、家具、居民...查看完整版>>消费投诉全年上升61% 手机、家具问题集中06.消费投诉热点公布 手机投诉居高不下
据报道，市质监局有关负责人昨天在分析今年消费投诉时说：今年食品类投诉降幅最大，原因主要为：一是近年来市政府对与百姓健康息息相关的食品行业加大整顿力度，实施了“食品放心工程”；二是食品作为国家质检总...查看完整版>>消费投诉热点公布 手机投诉居高不下07.手机投诉7年“高烧不退” 或成3G致命伤
随着上半年各地消费投诉的相继公布，手机问题愈发引人关注。上海市消委会公布的上半年投诉情况显示，关于手机的投诉达到207件之多，仍然是所有投诉中的老大难问题。浙江省质监局最新发布的数据显示，上半年投诉较...查看完整版>>手机投诉7年“高烧不退” 或成3G致命伤08.橱柜售后服务成消费投诉热点
随着人们生活水平的不断提高，橱柜作为家庭消费耐用品，也正快步走进千家万户，橱柜市场呈现出磅礴的发展势头。但是在这良好的势头背后，橱柜消费也逐渐“成长”为消费者投诉热点，本报曾向广大消费者详细介绍了...查看完整版>>橱柜售后服务成消费投诉热点09.三季度手机投诉五成用户不满售后服务
第三季度共接到涉及手机行业的有效投诉1999宗，其中针对售后问题的投诉主要集中在售后服务态度差、推脱三包责任、维修时间长等方面，以维修时间过长和对企业售后网点检测结果存在异议最为突出。而用户投诉的手机...查看完整版>>三季度手机投诉五成用户不满售后服务10.天津手机售后服务投诉占首位共有3478件
从工商部门１２３１５受理投诉的情况看，去年天津市部分商品售后服务亟待规范。 ２００５年，天津市工商局１２３１５商品类投诉中有关商品售后服务的投诉共有３４７８件，其中针对手机售后服务１３６４件，...查看完整版>>天津手机售后服务投诉占首位共有3478件

 

 

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