讯鸟综合外包呼叫中心模式初战告捷

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记者近日从北京讯鸟软件有限公司了解到，该公司位于“中国声谷”的外包呼叫中心基地已经正式入驻了第一家企业——扬州天辰信息咨讯有限公司。作为专业的外包呼叫中心服务运营商，讯鸟为其提供50个座席的场地、

2009年春节期间，各地旅游市场一片火爆，大大超过了旅游企业的预期。据全国假日办统计，今年春节黄金周期间，全国共接待游客1.09亿人次，比上年春节黄金周增长24.7%；实现旅游收入509.3亿元，

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呼叫中心平台类型有三种：一是基于传统交换机模式(PBX模式);二是基于语音板卡模式;三是基于Compact PCI交换架构的一体化平台模式。最后一种模式采用先进的CTI技术，能够在一个Compac

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