对企业来说,采用高效的CRM软件能提高企业将现有技术、资产和商业价值融合起来的综合能力以及战略性管理能力。因而选择一款合适的CRM系统,对企业快速产出回报至关重要。 企业要知道自己需要什
CRM(客户关系管理)已算得上软件业里的一个新行当了,那么其确切定义究竟该是什么呢?业界比较推崇Gartner的提法,现将其援译于下:这是一种商务策略,用于围绕客户事项来组织企业,对以客户为中心的
目前国内网管品牌众多,经过几年的市场竞争,逐步从众多的网管软件厂商中脱颖而出三家较为知名的网管软件:聚生网管、网络岗、网络警等三家网管软件厂商。说实话,网管产品并不只有这三款,IBM、CA等国外厂
CRM(客户关系管理)已算得上软件业里的一个新行当了,那么其确切定义究竟该是什么呢?业界比较推崇 Gartner 的提法,现将其援译于下:这是一种商务策略,用于围绕客户事项来组织企业,对以客户为中
CRM(客户关系管理)已算得上软件业里的一个新行当了,那么其确切定义究竟该是什么呢?业界比较推崇Gartner的提法,现将其援译于下:这是一种商务策略,用于围绕客户事项来组织企业,对以客户为中心的
如今,在行业中一提到SalesForce,大家就会自然而然地想到土生土长的“八百客”。的确,从04年至今,八百客一直在用事实证明着其做中国版的“SalesForce”的信心与实力。不过相比于“Sa
实施是利用CRM软件中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划,将通用的CRM管理软件按照企业特点进行个性化应用,是一个协助企业从现有管理模式逐步接近,最后达到目标模式的过程。在实施过程中,
客户关系管理软件(CRM)可以使销售人员快速得到把所有有用的客户信息,这使得他们能够高效地完成一项交易。不过,为了能让客户关系管理系统发挥出最大的作用,企业及其销售人员必须努力学习如何正确使用该系
在金融危机的影响下,大部分企业都遇到了现金流不稳的问题;严重的已经影响到企业的正常运转。资金链断裂有很多方面的原因所造成的。光靠CRM软件不能够从本质上改变这个状态,但是,这个软件也提供了一些工具
【eNet硅谷动力专稿】事实上,ERP、CRM、供应链和BI厂商,比如SAP、甲骨文和微软都已经不约而同地为2010年的产品和市场忙活了很长一段时间了―――向客户阐述自己对未来的看法以及蓝图,为下