CIO白皮书：中小企业如何实现ITIL

什么是ITIL？ ITIL（信息技术基础设施库）是Information Technology Infrastructure Library的缩写。ITIL是英国政府中央计算机与电信管理

腾讯CEO马化腾最近在上海世博会“信息化与城市发展”主题论坛上发言预测了互联网发展的三大趋势。一是形成以个人为中心的社会化网络，人们通过社交网络来消费数字内容、进行沟通的趋

ITIL对于一家成熟的企业实施IT服务管理是必须的，同样知名物流企业的CIO李总也开始着手筹备企业的ITIL管理模式，但要如何在全企业推广ITIL理念，进而部署ITIL工具化产品时，李总又遇到了麻

中小企业CIO和大企业的CIO虽然处境不太一样，如圈内资源、渠道多寡等方面的不同，但是在推进IT项目过程中，他们遇到的问题、需求等却惊人的相似。如果非要找出他们之间的不同，那恐怕就是，相对而言，在

大多数的中型企业都设置了信息部门或者类似机构。可能称呼上有所不同，有的企业叫信息中心;也有的叫微机室;有的叫信息部。但总体的部门结构大致是相同的。他们的职责也大概相同，主要负信息系统的维护、升级、

当前，国内宏观经济复苏但震荡不稳，国家信贷政策积极却依旧融资难。在多重环境之下，广大的中小企业如何优化产业链结构，如何加快全方位的创新，又如何利用智力密集型优势，实现创新与融资的相互促进，从而在后

“目前SaaS已具备一定的市场基础。在国际金融危机的影响下，以SaaS应用为典范的IT技术将成为更多中小企业关注的焦点，SaaS将帮助中小企业更有效地度过‘寒冬’。”北京中企开源信息技术有限公司总

23日下午，中共上海市委党校徐根兴教授应邀就危机中如何实现企业健康发展对我市数百名中小企业负责人进行了授课。市领导佘鸣皋、魏祝明出席活动。 徐根兴教授采取典型事例引导等方式，重点分析了当

■ 帧中继上网简介： 帧中继方式是一种新兴的通信方式，以高速、稳定、灵活、费用低廉等特定受到了广大客户，特别是企业级客户的欢迎。因特网的广泛使用使得越来越多的企业开始借助网络开展形象宣传、业务

ERP产生于西方理论之下，所以蕴含的都是西方的管理思想。我们说有其精华之处，但是从辨证的角度看，也有其糟粕之所在。本文就是想通过对ERP