杀毒软件客服调查：360响应最快 瑞星最专业

如果说质量是消费者选择产品的关键，那么售后服务便是消费者购买产品后的另一个关键。其中，电话客服的服务态度、专业知识及解决问题的能力……这些看起来很小的细节，却是影响企业售后客服在消费者心目中形象。

近日，奇虎360安全中心与瑞星之间发出了数篇声明互相攻击，互曝对方的安全软件存在漏洞，一时之间，网民对自己使用的安全软件忧心忡忡。瑞星和360“掐架” 的背后隐藏着商业模式的较量，免费或许将成为杀

说到国内的杀毒软件市场，人们首先想到的就是瑞星，不仅仅因为瑞星是一个国内的老品牌，关键还是经过市场的检验，瑞星得到了人们的认可。包括诺顿等一批国外的杀毒豪门都无法撼动瑞星的地位。 当然，

5月5日，瑞星客户服务中心接到部分瑞星用户报告，在下载使用了奇虎360公司的“360浏览器”后，电脑系统崩溃并蓝屏。如果您正在使用瑞星杀毒软件2008版，请勿安装使用奇虎360公司出品的“360浏

使用3G手机，打话音电话掉话率要低于5%；拨号后时延最多不能超过20秒；客服人员得在15秒内回答用户的疑问……工信部日前公布《第三代移动通信服务规范(试行)》，对3G业务的质量作出规定，该规范将于

11月2日凌晨，网上数十家BBS里忽然出现一篇题为《360安全卫士官方网站被挂马》的帖子，说是据瑞星挂马监测数据显示，360官网首页在过去1个月被12次挂马。对此，360总裁齐向东表示：“经我们调

来源:pcauto 江云花责任编辑:juchuangfeng 调查说明书 在阅读这份调查之前，需要先弄懂几个汽车业内常见的术语。 首先，不能把性价比（性能价格比）简单地

（2010年11月30日，北京）360公司今日正式发布360杀毒2.0版，集成360安全研究院自主研发的QVM人工智能杀毒引擎，再加上原有的360云查杀引擎、Bitdefender反病毒引擎以及系