北京,2008年12月30日 –日前权威市场调研公司Frost & Sullivan授予Avaya 2008中国最佳联络中心厂商奖。Avaya因在市场份额、产品设计和客户服务等方面的出色表
金秋时节,第一线安莱公司传来喜讯,2008中国最佳联络中心与CRM大奖评选委员会公布了一年一度的“2008年度中国最佳联络中心颁奖典礼”的获奖企业名单。经过评选委员会的初评、复评、电话拨测、入户现
在电信运营商面临全业务转型,设备商向服务挖潜的市场环境下,UT斯达康发扬在小灵通网络维护和技术支持上积累的经验,从技术支持走向专业服务,面向IP通信领域全面拓展客户服务市场。在不久前揭晓的“200
北京,2009年6月3日 - 全球企业通信系统Avaya公司今天宣布针对Avaya Contact Center Express 的重要举措。Avaya Contact Center Expres
日前,由浙江省劳动和社会保障学会、浙江省人才开会协会、浙江省浙商研究会、市场导报共同主办的第三届浙江省“伯乐奖”、“最佳雇主”、“双十佳HR经理人”颁奖典礼在杭举行。信雅达系统工程股份有限公司荣获
随着外国公司陆续在中国设厂生产,国外厂商在国内的研发中心也不断增加。对此,全国人大代表、用友软件股份有限公司总裁王文京说,国外厂商在中国建立研发中心是一把“双刃剑”,可以带
近日,在联想客户支持中心迎来成立11周年纪念之际,在权威行业机构评选中又创新高,荣获“2009年中国最佳呼叫中心奖”,这是客户支持中心第七次蝉联此奖项。同时,客户支持中心总经理周志勤和Thinkp
今天,在中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主办,ICMI国际客户管理学院(中国区)、CCCS联络中心标准委员会协办的“2009年中国最佳呼叫中心及最佳管理人系列评选活动”中,IBM中国客户联
北京,2009年1月4日 –企业通信系统全球领导者Avaya公司日前宣布,在Gartner最新发布的全球联络中心基础架构魔力象限1中,Avaya跻身领导者象限。 Gartner魔力象限研
如果通过一种成熟的方式,将无处不在的移动终端与规模庞大的电子商务模式结合,使消费者与商家更加便捷的互动交流,随时随地体验品牌品质,传播分享信息,实现互联网向物联网的从容过度,将缔造出一种全新的零接