富士通存储在电信10000号客户呼叫中心的应用案例

外包呼叫中心成为构筑企业核心竞争力的关键 呼叫中心作为提升客户服务水平和沟通效率的基本手段，最初是由大型电信运营商和银行等高端行业的客户服务、大型的外包呼叫中心发展而来的。由于市场竞争越

2004年，福建电信对原有的电信系统进行了扩容改造，其中的数据存储部分是由富士通公司完成的。针对电信存储系统对高可靠性、不间断运行和灾难恢复的非凡需求，富士通公司提供了包括磁盘阵列、服务器以及整个网络

9月21日消息，中国电信江苏呼叫服务中心和南京、扬州两个分中心9月19日建成揭牌。据了解，中国电信江苏公司从2005年开始拓展服务外包业务，近年来投资上亿元建成了苏州、无锡、南京、扬州四个呼叫中心

据悉，近日北京康悦天成科技有限公司（以下简称康悦天虹数码）与HOLLYCRM（合力金桥软件）公司就呼叫中心的建设签署了合作协议，此合作将为日后康悦天虹数码开拓新业务，提升该公司的品质和价值起到很大

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广东证券：“呼叫”出效益 —Intel呼叫中心在证券公司的应用实例 广东证券是一家以广东省为基地的全国性证券公司，名列2000年全国排名第十位。面

【正文】 澳大利亚领先的住房和建筑业供应商、总部位于布里斯班的非上市公司G James集团公司已经决定使用Oracle电子商务套件取代无法继续支