Avaya多媒体联络中心解决方案

今天的客户希望在同您开展业务时有多种方式可供选择。而且不论他们选择通过什么通信渠道同您联络--不论是电话、电子邮件、Web甚至是无线通信方式--他们都希望您的企业能提供出色的服务。 您能够适应挑战吗

北京，2008年11月24日 – 宝马汽车金融服务公司（BMW Financial Services）将采用最新技术支持客户服务。这家金融服务供应商在通信专家Avaya和Cirguent IT顾问

北京，2008年11月10日 – 全球第四大白色家电制造商海尔集团（“海尔”）将采用Avaya联络中心和统一通信技术，全面升级现有的4006999999客服中心服务平台，向全国各地的客户提供一致的

日前，微软公司和阿尔卡特宣布结成正式联盟，在欧洲、中东和非洲（EMEA）、亚太和拉美地区共同销售客户关系管理（CRM）和联络中心解决方案，面向拥有25-150座席联络中心的中型企业。联合解决方案将

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本文介绍了使用eMule电驴下载多媒体影音文件常遇的一些问题及解决办法。我们一起来看一看。 1、下载的 .avi 文件打开后只有图像没声音，或只有声音没图像? 这是因为您的系统没有

日前，从中国便携多媒体产业联盟获悉，多媒体产业的“系统技术”以及正版音像网络下载环境所需的“数字版权管理”两大技术规范正式出台。为我国在便携多媒体领域实现产业由大到强的转变，为产业整体竞争优势的出现带

北京，2009年1月4日 –企业通信系统全球领导者Avaya公司日前宣布，在Gartner最新发布的全球联络中心基础架构魔力象限1中，Avaya跻身领导者象限。 Gartner魔力象限研

北京，2008年12月30日 –日前权威市场调研公司Frost & Sullivan授予Avaya 2008中国最佳联络中心厂商奖。Avaya因在市场份额、产品设计和客户服务等方面的出色表