移动客户服务中心系统

系 统 概 述 随着我国国民经济的发展和人民生活水平的提高，移动通信业处于一个飞速发展的阶段，业务量急剧增加，客户对服务质量的要求也越来越高。“移动客户服务中心系统”作为提高

系统概述 PAS-1860/1861移动综合客户服务系统面向用户提供电话、F2F、网上等方式的咨询、查询、受理、投诉、建议、大户服务、分销管理、主动服务等基本业务功能和催缴、信息服务、外包服

根据《全国移动通信客户服务中心业务技术规范》的要求，ISCOMC的基本业务有 业务信息 业务咨询体系可二十四小时为用户提供各种帮助，手机用户通过对ISCOMC的访问，可以得到他们想知道的信息

前言 随着我国通信事业的迅猛发展，移动电话用户的数量急剧膨胀，通信网提供的移动新业务日新月异，顾客对电信系 统的服务质量要求也越来越高，这些都使得现在移动通信公 司的客户服务系统远远满足不了

9月23日消息 阿里巴巴旗下一淘网正进一步向移动互联网平台发力。有消息称，“一淘iPhone客户端”将于近期正式上线。 一淘网iPhone客户端 与一淘网一样，一淘手机客户