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01.华为多媒体呼叫驿动中小企业
随着各行业信息化的突飞猛进，各行业对呼叫中心的要求越来越迫切，非凡是政府、工商、税务、报业、气象以及中小型企业等，迫切需要建设一种低成本、高可靠，支持多种媒体接入方式，并能为移动用户服务的智能化呼...查看完整版>>华为多媒体呼叫驿动中小企业02.华为多媒体呼叫驿动中小企业
随着各行业信息化的突飞猛进，各行业对呼叫中心的要求越来越迫切，非凡是政府、工商、税务、报业、气象以及中小型企业等，迫切需要建设一种低成本、高可靠，支持多种媒体接入方式，并能为移动用户服务的智能化呼...查看完整版>>华为多媒体呼叫驿动中小企业03.华为INtess呼叫中心解决方案
一、厂商简介华为技术有限公司成立于1988年，从事通信产品的研究、开发、生产与销售，2000年，实现销售额220亿元人民币，2001年销售额255亿元。目前员工达22000余人，其中85%具有大学本科以上的学历。华为公...查看完整版>>华为INtess呼叫中心解决方案04.用软交换的思想构建下一代分布式多媒体呼叫中心（3）
用软交换的思想构建下一代分布式多媒体呼叫中心3．下一代分布式多媒体呼叫中心的特点 3．1 低成本特性 许多以前必须昂贵的硬件支持的部件现在都可以通过软件实现：IP-IVR基于软件实现（传统方式是通过DSP板卡），...查看完整版>>用软交换的思想构建下一代分布式多媒体呼叫中心（3）05.用软交换的思想构建下一代分布式多媒体呼叫中心（1）
用软交换的思想构建下一代分布式多媒体呼叫中心 摘要: 本文试图利用软交换的思想和技术来构建下一代分布式的多媒体呼叫中心，并介绍基于此思想开发的一个平台SUNTEK IP-SW99vCH, 同时为软交...查看完整版>>用软交换的思想构建下一代分布式多媒体呼叫中心（1）06.Win2000网络多媒体应用(五) --建立呼叫中心
用TAPI 3.0 建立呼叫中心 在以IP技术为基础的局域网、广域网以及互联网上的IP电话能够将语音、数据和视频集成在一起，这是一项正在逐步发展并走向成熟的技术。IP电话使用开放的IETF和ITU?T的标准，使得多媒体能够...查看完整版>>Win2000网络多媒体应用(五) --建立呼叫中心07.华为中小企业网络解决方案
Quidway系列路由产品及应用 Quidway(R)R1602路由器 Quidway(R)R1602路由器是华为公司面向家庭办公、小型办公室(SOHO)开发的新一代路由器产品。她接口丰富、灵活，报文处理能力强，配...查看完整版>>华为中小企业网络解决方案08.华为中小企业网络解决方案
Quidway系列路由产品及应用 Quidway(R)R1602路由器 Quidway(R)R1602路由器是华为公司面向家庭办公、小型办公室(SOHO)开发的新一代路由器产品。她接口丰富、灵活，报文处理能力强，配...查看完整版>>华为中小企业网络解决方案09.华为思科圈地中小企业梦断IPTV迷局
政策、标准以及用户，每一个因素都可能成为IPTV的“绊脚石”。在这场由时间、金钱和耐心构成的赛局中，实力不足的中小企业正从最初的激情与梦想中，快速跌下云端――来自大庆的尤田先生最近暂缓了他的投资计...查看完整版>>华为思科圈地中小企业梦断IPTV迷局10.“电子商务+呼叫中心”庇护中小企业 信息化解决方案/案例资料中心
2008年，对于许多国内的中小企业，特别是外贸型中小企业而言，可谓是“水深火热”的一年。国家发改委中小企业司发布最新统计结果：上半年中国6.7万家年销售额500万元以上的中小企业倒闭。专家称，原材料价格...查看完整版>>“电子商务+呼叫中心”庇护中小企业 信息化解决方案/案例资料中心

 

 

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