电视购物投诉1天2条 消费者上当容易维权难
打个电话就可以获赠一台价值“4999元”的笔记本,一台价值“3999元”的手机,一台价值“2999元”的照相机,这样的“好事”你见过吗?有!这两天在每天晚上零点过后一些频道的电视购物广告中就有!只是不要急,在渲染了赠品的巨大“价值”后,广告话锋一转,告诉你要花1588元买一个“网卡”,才能得到这价值巨大的“赠品”。同样的好事还有100元的“金苹果”手机,499元的笔记本电脑,买1000元的手机“送”1000元的话费。有些看了有点心动的消费者询问,这样的便宜能“占”吗?记者打电话到南京市12315消费者投诉举报中心询问,得到的回答是“不能”!记者了解到,从2009年12月25日到3月5日不过70天的时间里,针对电视购物的投诉就有140条,平均一天两条,其中大多数是吃了这样“天上掉下的馅饼”上的当。
赠送的话费只能打“网络电话”
消费者王先生到12315投诉,他每天凌晨3:00左右,都看到一个频道上播放的高斯贝手机广告,宣传超长待机100天,还赠送价值500元的手机充值卡,主持人一本正经地在电视里给购买者支招:把充值卡转让给朋友,这个手机就等于不要钱!看的次数多了,王先生有点心动,于是打电话订购了一部,拿到货才发现,根本不是那回事,不要说待机100天。连两天都悬,还有宣传的各种功能,实际都没有,更可气的是赠送的所谓手机冲值卡,既不是移动,也不是电信、联通,不知道这个话费可以充值到哪里去,他苦笑,要是把这个所谓的充值卡转出去,我不也成骗子了吗?发觉上当的王先生再打电话和售后联系退货,却始终没有回应。