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Best Practices in Customer Service (平装)
 
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品牌: AmacomJohn A. Woods
基本信息出版社:AMACOM BOOKS (1999年1月25日)平装:425页ISBN:0814470289条形码:9780814470282产品尺寸及重量:28 x 21.2 x 2.9 cm ;...详细
Knock Your Socks Off Service Recovery (平装)
 
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品牌: Terry R. Bacon
基本信息出版社:AMACOM BOOKS (2000年5月26日)平装:224页ISBN:081447084X条形码:9780814470848产品尺寸及重量:23 x 15.3 x 1.7 cm ;...详细
The Satisfied Customer: Winners and Losers in the Battle for Buyer Preference (平装)
 
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品牌: Claes Fornell
基本信息出版社:PALGRAVE TRADE (2008年11月25日)平装:256页ISBN:0230604064条形码:9780230604063产品尺寸及重量:22.1 x 14.7 x 1.8...详细
Beyond Customer Service: Keep Your Customers. and Keep Them Satisfied. (平装)
 
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品牌: Richard F. Gerson
基本信息出版社:AXZO PR (2010年12月16日)平装:108页ISBN:1426019564条形码:9781426019562ASIN:1426019564 商品描述媒体推荐Attract...详细
Customer Care Excellence: How to Create an Effective Customer Focus (平装)
 
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品牌: Sarah Cook
基本信息出版社:KOGAN PAGE (2011年1月28日)平装:288页ISBN:0749457058条形码:9780749457051ASIN:0749457058...详细
Excellence in Service: Advanced, Student Manual (螺旋装帧)
 
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品牌: Axzo Press
基本信息出版社:AXZO PR; Student (2003年8月1日)螺旋装帧:114页ISBN:0619214538条形码:9780619214531ASIN:0619214538 商品描述内容...详细
Be Our Guest: Perfecting the Art of Customer Service (学校和图书馆装订)
 
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品牌: Michael D. Eisner
基本信息出版社:SAN VAL INC; Turtleback Scho (2003年6月1日)学校和图书馆装订:208页ISBN:0613920791条形码:9780613920797产品尺寸及重量...详细
The Ultimate Online Customer Service Guide: How to Connect with Your Customers to Sell More! (精装)
 
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品牌: Marsha Collier
基本信息出版社:JOHN WILEY & SONS INC (2011年1月5日)精装:256页ISBN:0470637706条形码:9780470637708ASIN:0470637706...详细
Selling Luxury: Connect with Affluent Customers, Create Unique Experiences Through Impeccable Service, and Close the Sale (精装)
 
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品牌: Genevieve Tour
基本信息出版社:JOHN WILEY & SONS INC (2009年6月1日)精装:176页ISBN:0470457996条形码:9780470457993产品尺寸及重量:23.1 x 15.7...详细
The Network Is Your Customer: Five Strategies to Thrive in a Digital Age (精装)
 
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品牌: David Rogers
基本信息出版社:YALE UNIV PR (2011年1月11日)精装:336页ISBN:0300165870条形码:9780300165876产品尺寸及重量:23.5 x 15.6 x 2.8 cm...详细
The New Market Leaders: Who's Winning and How in the Battle for Customers (平装)
 
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品牌: Fred Wiersema
基本信息出版社:Simon & Schuster (2002年8月27日)外文书名:新生商业领头羊平装:272页正文语种:英语ISBN:0743204662条形码:9780743204668产品尺寸及...详细
Best Practices: Building Your Business with Customer-Focused Solutions (平装)
 
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品牌: Arthur Andersen
基本信息出版社:Touchstone (2000年5月18日)外文书名:最佳实践平装:240页正文语种:英语ISBN:068484804X条形码:9780684848044产品尺寸及重量:21.1 x...详细
Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose (精装)
 
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品牌: Tony Hsieh
基本信息出版社:Business Plus (2010年6月7日)精装:253页正文语种:英语ISBN:0446563048条形码:9780446563048产品尺寸及重量:22.9 x 15.7 x...详细
Handling Difficult People (螺旋装帧)
 
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品牌: Daniel Farb
基本信息出版社:UniversityOfHealthCare (2004年6月1日)螺旋装帧:19页正文语种:英语ISBN:1594910219条形码:9781594910210产品尺寸及重量:22....详细
101 Quick Tips: Create A Great Customer Experience (平装)
 
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品牌: Debbie Mayo-SmithDr. Ian Brooks
基本信息出版社:Penguin Global (2009年7月8日)平装:320页正文语种:英语ISBN:0143008870条形码:9780143008873产品尺寸及重量:16.3 x 14 x...详细
Satisfaction: How Every Great Company Listens to the Voice of the Customer (精装)
 
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品牌: Chris DenoveJames Power
基本信息出版社:Portfolio Hardcover (2006年2月2日)精装:288页正文语种:英语ISBN:1591841097条形码:9781591841098产品尺寸及重量:23.1 x...详细
Your Call Is (Not That) Important to Us: Customer Service and What It Reveals About Our World and Our Lives (精装)
 
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品牌: Emily Yellin
基本信息出版社:Free Press (2009年3月24日)精装:304页正文语种:英语ISBN:1416546898条形码:9781416546894产品尺寸及重量:23.2 x 15.6 x 3...详细
Be Our Guest: Perfecting the Art of Customer Service
 
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品牌: Disney Institute
基本信息·出版社:Disney Editions ·页码:208 页 ·出版日期:2003年09月 ·ISBN:0786853948 ·International Standard Book Numb...详细
Zingerman's Guide to Giving Great Service
 
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品牌: Weinzweig
基本信息·出版社:Hyperion ·页码:144 页 ·出版日期:2004年12月 ·ISBN:1401301436 ·International Standard Book Number:1401...详细
The Customer Comes Second: Put Your People First and Watch 'em Kick Butt
 
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品牌: Rosenbluth
基本信息·出版社:HarperBusiness ·页码:304 页 ·出版日期:2002年09月 ·ISBN:0060526564 ·International Standard Book Numbe...详细
 
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静静地坐在废墟上,四周的荒凉一望无际,忽然觉得,凄凉也很美
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