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Lessons from the Mouse: A Guide for Applying Disney World's Secrets of Success to Your Organization, Your Career, and Your Life (精装)
 
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品牌: Dennis Snow
基本信息出版社:SNOW & ASSOC (2010年8月1日)精装:156页ISBN:0615372414条形码:9780615372419产品尺寸及重量:23.1 x 16 x 1.8 cm ;...详细
It's the Customer, Stupid!: 47 Wake-Up Calls to Help You Stay Client-Focused (精装)
 
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品牌: Michale Aun
基本信息出版社:JOHN WILEY & SONS INC (2011年2月8日)精装:256页ISBN:0470907398条形码:9780470907399ASIN:0470907398...详细
The Brand Who Cried Wolf: Deliver on Your Company's Promise and Create Customers for Life (精装)
 
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品牌: Scott Deming
基本信息出版社:John Wiley & Sons (2007年4月27日)外文书名:造谣惑众的品牌: 传递公司的承诺与创造终身客户精装:224页正文语种:英语ISBN:0470127120条形码:9...详细
Blogging for Business: Everything You Need to Know and Why You Should Care (平装)
 
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品牌: Shel HoltzTed Demopoulos
基本信息出版社:Kaplan Business (2006年2月1日)平装:272页正文语种:英语ISBN:1419536451条形码:9781419536458产品尺寸及重量:22.6 x 18.3...详细
How to Talk to Customers: Create a Great Impression Every Time withMAGIC (精装)
 
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品牌: Diane BerenbaumTom Larkin
基本信息出版社:Jossey-Bass (2007年3月30日)外文书名:如何与客户谈话: 时刻创造深刻印象的MAGIC系统精装:224页正文语种:英语ISBN:0787987522条形码:97807...详细
Chief Customer Officer : Getting Past Lip Service to Passionate Action (精装)
 
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品牌: Jeanne Bliss
基本信息出版社:Jossey-Bass (2006年3月31日)精装:320页正文语种:英语ISBN:0787980943条形码:9780787980948产品尺寸及重量:22.9 x 15.5 x...详细
The Gender Intelligent Retailer: Discover the Connection Between Women Consumers and Business Growth (精装)
 
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品牌: Joanne Thomas YaccatoSean McSweeney
基本信息出版社:John Wiley & Sons (2008年12月22日)外文书名:零售生态学: 使用性别情报转变商业精装:312页正文语种:英语ISBN:0470841028条形码:978047...详细
Marketing for Rainmakers: 52 Rules of Engagement to Attract and Retain Customers for Life (精装)
 
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品牌: Phil Fragasso
基本信息出版社:John Wiley & Sons (2008年7月28日)外文书名:喷灌设备营销: 始终吸引并留住客户的52条承诺法则精装:304页正文语种:英语ISBN:0470247533条形码...详细
Stop Acting Like a Seller and Start Thinking Like a Buyer: Improve Sales Effectiveness by Helping Customers Buy (精装)
 
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品牌: Jerry Acuff
基本信息出版社:John Wiley & Sons (2007年3月30日)外文书名:像销售者停止行动像购买者开始思考: 通过帮助客户买卖提高销售效益精装:272页正文语种:英语ISBN:047006...详细
The Relationship Edge: The Key to Strategic Influence and Selling Success (平装)
 
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品牌: Jerry Acuff
基本信息出版社:John Wiley & Sons (2006年12月22日)外文书名:关系优势: 战略影响与销售成功的关键平装:256页正文语种:英语ISBN:0470068337条形码:97804...详细
Chocolates on the Pillow Aren't Enough: Reinventing The Customer Experience (精装)
 
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品牌: Jonathan M. Tisch
基本信息出版社:John Wiley & Sons (2007年2月26日)外文书名:接触的力量: 客户经验再思考精装:272页正文语种:英语ISBN:0470043555条形码:9780470043...详细
There's a Customer Born Every Minute: P.T. Barnum's Amazing 10"Rings of Power" for Creating Fame, Fortune, and a Business Empire TodayGuaranteed! (精装)
 
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品牌: Jeffrey GitomerJoe Vitale
基本信息出版社:John Wiley & Sons; Rev Upd (2006年4月14日)外文书名:生成名望、运气、商业帝国的惊人十魔戒精装:272页正文语种:英语ISBN:0471784621条...详细
Competing in a Service Economy: How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation (平装)
 
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品牌: Michael D. JohnsonAnders Gustafsson
基本信息出版社:Jossey-Bass (2003年5月23日)外文书名:搏击服务经济: 如何透过服务开发与创新创造竞争优势丛书名:J-B-UMBS Series平装:208页正文语种:英语ISBN:...详细
The Best Service is No Service: How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs (精装)
 
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品牌: Bill PriceDavid Jaffe
基本信息出版社:Jossey-Bass (2008年3月21日)外文书名:了解商业会计学, 第2版精装:336页正文语种:英语ISBN:0470189088条形码:9780470189085产品尺寸及...详细
Customer Service For Dummies (平装)
 
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品牌: Karen Leland
基本信息出版社:John Wiley & Sons; 3 (2006年5月1日)外文书名:阿呆系列: 客户服务丛书名:For Dummies (Business & Personal Finance)...详细
The Supernova Advisor: Crossing the Invisible Bridge to Exceptional Client Service and Consistent Growth (精装)
 
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品牌: Rob Knapp
基本信息出版社:Wiley (2007年12月5日)外文书名:超新星顾问: 跨越出色的客户服务与客户稳定增长的无形桥梁精装:127页正文语种:英语ISBN:0470249277条形码:97804702...详细
The Celebrity Experience: Insider Secrets to Delivering Red Carpet Customer Service (精装)
 
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品牌: Donna Cutting
基本信息出版社:Wiley (2008年1月9日)外文书名:名人经验: 红地毯贵宾客户服务的内部秘密精装:256页正文语种:英语ISBN:0470174013条形码:9780470174012产品尺寸...详细
Reinventing the Wheel: The Science of Creating Lifetime Customer Relationships (精装)
 
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品牌: Chris Zane
基本信息出版社:BENBELLA BOOKS (2011年3月1日)精装:240页ISBN:1935618156条形码:9781935618157ASIN:1935618156...详细
Stop Putting Prisoners on the Frontline and Calling It Customer Service (CD-ROM)
 
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品牌: Michael D. Brown
基本信息出版社:ACANTHUS PUB (2009年4月1日)CD-ROM:1页ISBN:0981895867条形码:9780981895864产品尺寸及重量:19 x 13.5 x 1.5 cm...详细
Release the Hostages: Using Goldratt's Theory of Constraints for Customer Support Management (平装)
 
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品牌: Alex Klarman
基本信息出版社:NORTH RIVER PR INC (2009年3月1日)平装:150页ISBN:0884271900条形码:9780884271901产品尺寸及重量:22.5 x 15.2 x 0...详细
 
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静静地坐在废墟上,四周的荒凉一望无际,忽然觉得,凄凉也很美
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