网络游戏账号被封财产被盗走 消费者讨说法(2)

市消委会提示

1、消费者在选择网络游戏运营商的时候要选择一些合法的、正规的网络游戏运营商，遵守游戏规则，不要使用私服、外挂，以保证游戏的公平性。这样不仅能够保障消费者的合法权益，同时也能净化整个游戏服务市场。

2、消费者在注册的过程中，应该注意详细阅读网络游戏双方权益协议，弄清楚在什么状况下游戏运营商会将其游戏号关闭，不要急着进入游戏状态，以避免自己的权益受到损害。

3、当消费者发现自己的游戏号已经被关闭后，应该及时联系运营商，看是否是因为运营商的技术问题而导致了误封游戏号。

4、保留有关凭证，如充值记录、协议内容、游戏记录、与运营商的联系记录等，以便日后维权使用。

(责任编辑：GH)