统一通信向互联互通平台演进(4)

在产品策略方面，Avaya将继续采取差异化和专业化策略，Avaya总裁兼CEO Kevin Kennedy不久前在北京对媒体表示：“在细分领域，Avaya仍将从自己的优势出发。比如在视频会议业务上，由于在语音通信和呼叫控制方面的技术实力，Avaya将注重提供高清晰、低带宽的视频方案。”

思科：看重视频应用

思科公司是较早投入统一通信的厂商，不仅自身研发，同时还挥动资本的大棒大肆收购。到目前为止，思科已经收购了MeetingPlace、Orative、WebEx、腾博等多家公司，以强化它在统一通信方面的竞争力。

2月19日，思科和腾博对外公开了产品集成的详细情况。新的产品路线图表明，思科和腾博将通过开放式标准来实现产品之间的互操作。思科将建立一种开放式架构，以便和腾博及第三方系统更好地进行互操作融合。这种集成式架构将为客户提供更多有价值的功能，如一键操作(One Button to Push)和连续分屏(Continuous Presence)，并将与业界领先的统一通信平台集成。

思科同时宣布了组建一个新的网真技术集团(Cisco TelePresence Technology Group)的计划。该部门将会保留思科和原腾博已有的产品系列，并在此基础上进行开发。思科公司认为，各种模式的视频应用会成为未来企业统一通信领域的杀手级应用，将推动未来十年的统一通信设备升级浪潮。在整合原有腾博产品系列的工作完成之后，思科将拥有完善的视频会议解决方案系列，弥补其在桌面和中端视频会议产品方面的不足。

目前，思科统一通信系统已经包含了完整的语音、视频和IP通信产品系列。思科统一通信系统平台并非简单地连接产品，而是提供了智能结构，帮助机构更紧密地将其通信与业务流程相集成，并通过最适合的媒体，确保信息能快速传送至接收人。企业可通过一个集成、易用的界面，实现视频会议、电话会议、移动IP软电话、语音留言等企业协同应用。

Aspect：基于软件实现

Aspect公司是全球最大的软件统一通信解决方案供应商之一，该公司不久前宣布收购一家IT服务企业Quilogy公司。这项并购案使Aspect公司在其统一通信服务产品的基础上增加了协同功能，两项技术的结合将会帮助企业用户极大地改善其业务流程。与单独采用统一通信方案或协同软件应用相比，将两者结合起来之后的集成系统将使企业用户更有效地实现其业务目标。

有意思的是，Aspect与Quilogy原本就拥有共同的技术基础。两家公司均为微软的战略合作伙伴，Aspect的优势在于统一通信应用，而Quilogy作为微软系统集成商，一直为微软产品提供协同工具和技术。收购Quilogy使得Aspect公司进一步拓展了和微软公司的合作关系。Aspect 将进一步完善其联络中心解决方案，从而与微软的软件驱动型统一通信平台形成互操作。

合并后的Aspect公司将提供统一通信和协同服务，包括IT和系统集成服务，如战略规划设计及架构、用户界面设计、系统实施与集成、用户吸纳与培训、客户开发以及基于微软与Aspect软件平台的业务流程咨询。核心支持产品包括Microsoft Office Communications Server 2007 R2、 Microsoft SharePoint、 Microsoft Dynamics CRM、 Microsoft .NET以及Aspect联络中心统一通信应用平台产品等。