家纺业扩张后沉思 终端建设不可忽视(5)

经营意识和品牌文化只有得到终端的认可，终端人员才可能向消费者进行传播与灌输。对于消费者而言，只有认同了你的经营意识与品牌文化，才可能忠诚于你的品牌与产品。

经营意识与品牌文化认同感的低下，成为了整个家纺行业的软肋。为什么终端在品牌经营上更换频繁?为什么消费者的忠诚度不高?这一系列的问题说明：我们的经营意识与品牌文化还没有得到终端以及消费者的认可。

⑸各项应对机制的建立

家纺市场千变万幻，非常规的问题时常呈现。比如：当掌握了竟品的促销信息，如何进行有效的截流?当发生消费者投诉，如何在最短的时间内进行事件公关?面对突如其来的事件，如果我们能建立起各项完善的应对机制，无疑将增强终端的抗风险能力。居安要思危，对于终端建设来说也是同样的道理。

家纺终端建设是项长期而艰巨的工作，惟有强势终端的锻造，才能在新一轮的市场竞争中占得先机。因此，家纺终端建设莫要重“硬”轻“软”，只有通过“软”“硬”兼施，方能促进终端的和谐发展。