重品牌还是重系统?智能手机选购简析(3)

王朝手机·作者佚名  2012-03-05
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三星自有平台:bada智能操作平台

无须多言,2010年的智能手机虽然已经竞争非常激烈,但细心的朋友可以看到,除了与此前一样的硬件战,系统之间的竞争也成为了一大亮点。对于当下的手机市场,利润已经远非过去所能比。我们逐渐发现,智能手机的主动权已经开始落入系统商手里,而随着同质化所带来的品牌影响力弱化,目前的单纯手机厂商已经渐渐失去了市场话语权,甚至更像是一个“代工厂”,只是负责把硬件组装而成并搭载相应的系统。而这显然是这些手机厂商所不愿意看到的。毕竟这样的结果就是它们将很容易被取代。

手机厂商重拾差异化

在经历过手机智能化初期的同质化困境之后,不少手机厂商都已经开始意识到了除了推出热门操作系统的手机,同时还要做出一些自己的差异化。而如何在当下智能手机市场存活甚至取得主导权,无疑就是提高自己的核心竞争力,即无可取代的功能。如果与另一品牌产品功能完全重叠,取代自然是轻而易举的。在这一点上,我们可以看出,每个厂商都会作出一些自己的变革。

HTC Sense.com云服务开启手机云时代

一直以来HTC除了在推出Windows Mobile系统和Android系统机型,就在辛苦耕耘自己独特的界面。在笔者看来,这正是在培养用户的依赖性。虽然相同的系统在功能上表现一致,但HTC的Sense界面却有着更华丽的体验并且实用性上也相比原始的Android界面要便捷一些。而2010年下半年推出的Sense 2.0界面的“云服务”更是昭示着它走差异化的企业战略。而与此同时,摩托罗拉、三星等等也都在推广自家的界面,以求不同。

Windows CE旗舰智能手机酷派8910

除了在系统方面下功夫以外,将市场再次细分也同样是手机厂商走出同质化困境的一大妙招。在这一点上,国内著名手机厂商酷派就做的很好。酷派自一开始就有明确的市场定位——高端商务市场。这就让它的很多机型除了是一款智能手机以外,因为所配备的众多商务组件,也让它在商务表现上令人满意。就像酷派8910这款机型,虽然在整体表现上与Android、iOS等阵营的机型有所差距,但如果单比商务方面的话,相信酷派8910不逊色于任何一款机型。这也就是酷派的合理定位,虽然可能不适合所有用户人群,但对于符合的人群就是一个绝佳的选择。

苹果最新的操作系统iOS 4

而除了以上说的独特性和细分市场以外,2010年还有一个值得我们深思的就是很多厂商开始进入操作系统的争夺,诺基亚的Meego系统离消费者越来越近、三星bada阵营机型正式登场、惠普收购Palm,Web OS系统成为它未来进军平板电脑和智能手机市场的一大利器、还有苹果iOS操作系统等等。可以看出,设备厂商逐渐开始研发操作系统已经成为一大看点。综合以上,可以了解这绝不是一个偶然现象,为了掌握更大的主动权,或者说不让自己在未来的竞争中处于劣势,手机厂商开始向更上游的厂商转变。

而这些变化,无疑都说明着这些厂商都想着让自己产品可以与众不同,而不是与某款机型很像。当然,也只有这样,它们才能在一次次竞争中立于不败之地。

未来?品牌和系统

以上,笔者为大家简析了从最初的“唯品牌至上”论,到目前品牌愈加弱化,操作系统主导购买意向的一个消费者购买心理转变过程。不过,如果通读过本文之后其实可以发现,当下的手机品牌已经开始逐渐注重“与众不同”的概念,虽然采用同一操作系统,但都力求让消费者看出明显的差异化。而这一点,对手机厂商无疑是有着好处的。但对于整体来说呢?我们可以看出,在这一问题上操作系统商和手机设备商正好站在对立面的。操作系统商并不乐于见到它们的界面被修改,而手机设备商则热衷于定制界面。

App Store下载量即将达到100亿次

上面这个问题的答案,其实我们可以从手机行业其中一个厂商得到答案。这也就是已经被不少人奉为神话的——苹果。不管是它的App Store盈利模式,还是操作系统商和终端设备商结合以及统一的界面和用户体验,都值得被很多厂商借鉴。是的,完全相同的界面可能让单纯意义上的个性化有缺欠缺,但高度统一带来的优点却也更为明显。即给用户留下了一样的使用体验感觉,并且于软件开发而言也不用担心多版本以及兼容性的问题。而反观各大厂商都在走个性化的界面、硬件规格参差不齐、系统版本混乱的Android阵营来说,苹果的做法无疑要更令人满意。与苹果iPhone(报价 参数 评测 图库 样张)系列手机的高好评形成鲜明对比的是,Android阵营的高中低端完全不同的用户体验和软件环境让消费者和开发者都苦不堪言。

对手机终端要求严格的Windows Phone 7系统

也正如以上所说,混乱的版本以及截然不同的用户体验已经开始引起了不小的重视,于2010年10月发布的Windows Phone 7系统就明显的对这一点做了限制,最低硬件限制、限制手机厂商定制界面,这些都直指Android系统的弊端。而从这一点上,我们可以也可以看出用户体验已经成为了愈发重要的概念。

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