手机配件质量参差不齐 充电器爆炸险些伤人(2)
记者来到市区蓬莱电讯街走访发现,这条街上卖的手机以及配件产品琳琅满目,有不少大品牌手机销售的同时,也有不少五花八门的山寨手机。
记者发现,这些山寨手机外形、功能都与正货相差无几,绝大部分消费者无法分辨。而且,不少门店还会承诺提供与正货一样的售后服务,即便厂家不保修,门店也会为消费者保修一段时间。除了手机以外,配件产品如充电器、电池等被销售人员介绍得功能一个比一个强大,价格也一个比一个实惠,让人应接不暇。
当记者提出这些明显不是原厂配件的产品会不会有安全隐患的疑问时,几乎所有的销售者都拍胸脯保证不会有任何问题,“跑得了和尚跑不了庙,我们这么大间铺面在此,你还有什么好担心的?”
数据统计
通讯类产品质量继续高居投诉榜首
不过,来自江门市消委会的数据却显示,去年消费者投诉最多的商品就是通讯类产品,约占所有家电投诉总量的60%;而新会区消委会最新的统计数据也显示,在今年第一季的投诉中,通讯类产品继续高居榜首。
记者了解到,如通话质量差、自动关机、黑屏、死机、按键失灵、电池待机时间与宣传不符、液晶屏显示异常、自动关机、屏裂、主板故障、维修多次仍不能正常使用等都是手机被投诉的重点。但是,记者并没有发现一例关于手机充电器或是电池爆炸的案例。
消委会相关负责人向记者表示,消费者在购买手机时首先要考虑买安全的产品,在选购时要多加注意,购买时要慎重,不要过分追求外观、功能和价格,应选择重信誉、重服务的合法经销处购买正规品牌手机,出现问题时应带上相应票据到相关部门立即实施维权行动,不要拖延。
(责任编辑:GH)