Amdocs撞上套装软件观念墙 朗新需接受考验(2)
“很多时候运营商提出的新的要求往往以定制为主,但是Amdocs以全球角度看待市场,单独为国内运营商开发某种产品,对Amdocs来说存在运营的风险,所以常常决定不做。”易理旌说,为此,朗新被人诟病服务不好,这也直接导致朗新市场份额不断下降。
以易理旌的视角来看,定制软件有其好处,但随着国内劳动力成本飞升,很多公司往往赔本赚吆喝,长久下来,运营商和服务提供商都将受到利益损害。同时,运营商的系统由于缺乏长期规划,仍将面临投资越来越大的风险,所以Amdocs迟迟未能像IBM等巨头一样,彻底本土化。“这使得Amdocs确实错过了一些发展中国市场的好机会。”他表示。
在运营商IT投入相对业务发展不断锐减的情况下,Amdocs只有妥协。尽管如此,Amdocs也给予了朗新很多支持。据知情人士透露,原Amdocs中国公司拥有1300人,将有不到100人留下,其他1200多人将全部划分到朗新信息公司。
朗新还需接受考验
尽管运营商也在不断升级IT支撑系统,向标准化、集中化等方向发展。但易理旌表示:“国内运营商对集装软件(业内所谓的‘套装软件’)的认识已经比以往有了很大的提高,但市场仍有待观察。”
业内专家认为,朗新既具有国际管理经验,同时又拥有大量的实战经验,在市场上具有一定的优势。同时,国内最具竞争力的两大支撑厂商亚信联创的合并正处于融合时期,没有比这再好的时机将朗新分离出去独立发展。
但是Amdocs也并没有放弃对其原有理念的推广。易理旌表示,Amdocs将继续致力于在中国市场的发展,并服务于现有客户。一旦中国运营商接受Amdocs集装的理念,大规模建设开始,Amdocs可以采取与新朗新合作的模式,来满足国内市场的需要。
(责任编辑:GH)