谁陷害了国外彩电厂商?(2)

今年315之前，TCL、康佳、海信、长虹、创维等中国彩电企业的确宣布和台湾友达、奇美等面板厂商达成协议，将显示屏的质保期延至3年。但这并不是说中国厂商现在才对电视显示屏提供3年质保，而是早从2007年就开始了。

只是由于以前上游面板厂商不支持3年质保，用户的电视显示屏在质保期内出现问题，中国的彩电厂商是自掏腰包维修。而今年和台湾面板厂商达成协议后，采用友达、奇美面板的显示屏3年内出现问题，面板厂商将会承担维修成本。国外企业误读这一消息，说明他们的市场意识实在差得离谱，几年来连竞争对手提供怎样的售后服务都没搞清楚。

时至今日，还有国外厂商怀疑中国厂商难以完全实现显示屏三包，他们认为虽然台湾面板厂商支持3年质保，而韩国三星、LGD 等面板企业都没表态。孰不知在没有任何上游厂商支持的情况下，中国厂商早就是“自费”对显示屏提供3年质保。中国企业为了让用户满意宁愿掏钱，而国外厂商是为了不掏钱宁愿用户不满意。市场意识的差异高下立判。

中国近年来大力扶持自主创新与民族产业，我们可以想象，这必然给外企形成越来越大的竞争压力。但一些外企抱怨如今在中国很“憋屈”，并非完全因为中国的政策导向与市场管理已经偏离了应有的公平尺度，这其中很大的原因，在于一些外企没有跟上中国市场的新节奏，依然沉醉在自己左右规则的旧梦中，至今未醒。

是谁陷害了国外彩电厂商？不是中央电视台，不是国家彩电“三包”规定，更不是所谓的经济民族主义，而是国外厂商无视中国市场现实的盲目自大心理。

(责任编辑：GH)