百度客户服务升级 领跑搜索营销增值之道(2)

据悉，“百度商桥”这一产品将作为增值服务提供给百度推广的企业客户免费使用。而市场上的同类软件都需要有偿购买、有偿升级维护，年服务费在数千至数万不等。百度商桥高举免费大旗，是为了让更多企业能够以零成本获得在线营销能力的显著提升，从而获得更多商机，实现百度为企业客户提供的创新营销价值。

行动二：

400售后热线，专业服务更快捷

随着搜索营销成为主流，百度三十万家企业客户对专业服务的需求不断高涨。为此，百度在已有遍布全国的本地化专属客户服务体系基础上，开通了全国统一售后服务热线“4008900088”，形成总部呼叫中心与本地化专属服务相结合的多层次全方位的客户服务体系，有效提升百度营销服务的质量。

行动三：

百度推广开博，打造中国搜索营销产业交流新平台

企业客户和业界同仁若想获知百度推广产品的最新动态、学习操作方法及优化技巧、了解优质客户的成功经验，以及把握行业趋势及百度新事，从3月10日开始有了新途径——百度推广官方空间正式上线。

坐拥近八成中国搜索引擎市场份额，服务于超过30万家中国企业，百度推广正在成为越来越多企业上选的营销方式。在专属营销服务顾问、各类市场活动、全国统一服务热线的基础上，百度以官方空间的形式，将百度推广最鲜活、真实、高效、创新的部分，以最及时的方式呈现在广大客户和业界同仁面前，并努力将官方空间打造成中国搜索营销产业的一面旗帜，成为所有关注搜索营销的企业家、从业者和研究者的新平台。

百度高级副总裁沈皓瑜表示，在商业领域，百度一向致力于为广大中小企业提供低成本、高回报、高附加值的搜索营销服务，客户服务升级行动正是百度对自身商业信条的又一次贯彻。未来百度将持续提升搜索营销产品的技术和功能，开发更多帮助企业客户提供营销效果的增值工具，帮助广大企业通过营销创新实现更好的发展业绩。