运营商战略转型急需构建自身ICT能力(3)

基于以上两种模式的基本思路，结合国内运营商的现状，笔者总结出国内运营商可能实施的三种ICT能力构建方案。

第一，与ICT企业开展合作，重视内部挖潜。这种方案由于存在市场实际地位与价值链地位的倒挂问题，难以让运营商项目人员真正渗透到最核心的咨询、分析和设计环节中，最有价值的知识也不容易形成体系化。其风险在于构建能力的周期可能较长，但投入的资源最少。

第二，寻找具备IT实力的参与者，通过紧密型合作或者人员招募的方式快速形成竞争能力。该方案优点在于能够较快地形成自身竞争力，客户资源的积累和转化过程能够平滑过渡。困难在于新的商业单元如何有效地融合，需要做大量的前期准备工作。同时，由于不同领域参与者对各自原有企业文化、战略目标，操作方法等理解的差异，可能带来隐患。

第三，与合作伙伴及研究机构形成紧耦合状态。这种方案实际上是对未来业务战略性增长竞争力的培养，相对而言所需周期比较长。但是此方案能够建立起运营商的方法库、产业分析知识库、人才库和人才培养基地，能够保证运营商在未来高利润率的ICT市场具备强大的竞争力。缺点是需要投入资源相对较大，同时电信与IT两个行业的融合从具体操作层面上讲是比较复杂的，需要从经营思路、管理模式及人员结构等多方面进行融合。

(责任编辑：GH)