惠普深陷"质量门" 引200消费者集体维权
沸沸扬扬的“丰田召回门”还没有结束,而另一个国际知名品牌惠普也再次被公众推到了“召回门”上。
北京法易网的CEO王丰昌在接受《每日经济新闻》采访时表示,去年12月份成立了“惠普电脑集体维权事件”公益律师团,目前已经有200多人授权委托书,希望加入维权事件,向惠普讨公道。
而在本周一,170余名惠普笔记本用户通过集体维权律师团向国家质监总局提交了行政投诉书,正式展开一场公益诉讼行动。
这一切的导火索在于此前惠普黑屏、闪屏以及显卡温度过高等问题,型号集中在DV2000、DV3000、4416S、6531s等,而惠普对于这些系列的产品并没有采取其他的解决措施,仅对在保修期内的用户进行免费更换,这引起了消费者的不满,他们希望惠普召回“黑屏、闪屏、过热”笔记本。
“这或许是近期针对惠普或者笔记本行业最大规模投诉之一。”王丰昌表示,目前已向国家质检总局提交申诉,要求介入问题电脑的调查并进行召回。
“我们消费者寄来的资料1500份,每天都有新的材料到来,而且涉及面有武汉、北京、上海、浙江、广西、江苏等地方,几乎覆盖全国。”
消费者:
三年时间烧了三次主板
“OH,惠普——本人2009年度唯一的杯具。”宁波罗小姐在接到《每日经济新闻》采访时很无奈地说道。