学会这9招放心网购折扣化妆品(10)

招数9：买到假货要投诉到底

最后，给假设已受骗的你再支一招。如果你认定自己被骗，不要慌张，要在第一时间通过各种方法与卖家取得联系。如无法联系或沟通，就立即向网购平台投诉。投诉要写清卖家的用户名、与其交易的商品编号、图片、交易日期、汇款单或退换货时的邮单等等。当然，如果有与卖家的聊天记录截图就更好了。这些都是重要的证据。网购平台一般会在收到有力证据后的5-10个工作日内与你取得联系。在此期间，一定要密切注意距离卖家发货后的时间。只要保持退款状态，钱都不会被划到卖家的账户里。对于网上的骗子或不良商家，只要证据充分，网购平台都会保障买家的利益，只要没有确认付款，被骗金额都会如数奉还。