“黄金周”抱得“黄金”多多

2007年春节黄金周，自贡恐龙博物馆取得了近年来历次“黄金周”最好的成绩。“黄金周”期间共接待海内外游客22900多人次，首次突破2万大关，与去年同期相比上升24.33%，收入位列历次“黄金周”之冠。

从观众市场的调查统计看，本次“黄金周”的特点是实现了“四个增”：一是自驾游观众明显增长；二是境外团队增加；三是成渝以外客源增多；四是滞留时间延长。整个“黄金周”期间旅游氛围很浓，游人如织，观众留影，参与互动，情绪高涨。

资阳市阳光假日酒店（二星级）通过抓好诚信服务建设，提升酒店的整体形象和效益。一是领导班子带头讲诚信，以制度管人，抓好奖惩逗硬。二是抓好培训。请旅游院校老师培训理论知识，请具有丰富服务经验的服务人员讲体会、讲服务经验等。三是企业文化增强凝聚力。今年“三八”节期间，组织员工参加市妇联的拔河比赛，组织职工开展跳绳、击鼓传花；并组织17名员工进行集体无尝献血；开展“创优争先”活动。通过以上措施，提高员工综合素质，增强凝聚力，提高服务水平，赢得客人的好评。