冰箱24小时耗电0.63度?广告宣传不实
通过几天的察看、测定,所买冰箱24小时耗电量为1.3度,远不止广告单上宣称的0.63度。11月19日,黄某不甘被“涮”,通过高港消协讨到了说法。
黄某家住高港区胡庄镇。11月8日,他到口岸街道一家电商场买了一台冰箱,花费1560元。看到商场散发的广告单上宣称,该冰箱24小时耗电量仅有0.63度,黄某总觉得不太可信,便做起了观察试验。几天后,他得出结论:冰箱的日耗电量竟然是1.3度。
黄某觉得被“涮”了,跑到商场要求退货。商场认为,黄某的测定无从考证,拒绝退货。双方争执未果,黄某投诉到高港区消费者协会。
消协征得双方同意,委托当地一规模、技术、设备都较好的家电维修部进行测定。48小时后,所得数据证明黄某反映的问题属实。经消协调解,商场除向黄某赔礼道歉,原价退款外,还补偿黄某误工费100元。