网上找装修雾里看花提防风险(2)

消费建议

针对消费者网上选择装修公司的行为，业内人士也提出了一些消费建议，以合理规避风险。

系统公司更有谱

有的业主在网上找人设计，又单独找施工队施工。王可指出，这种情况下设计费提前支付了，一旦设计与施工脱节，很容易出现施工与设计相互推诿的情况，而业主在其中要承担着重要的沟通、协调作用。孙威则表示，家装毕竟是复杂行业，且信息不对称，非专业人士比较难协调好。这种方式考验的是业主的管理和沟通能力。在选择之前，业主最好先对自己进行评估，看看自己是否具备相应的专业能力。他建议大家选择系统的家装公司，有专人进行流程把控，有一系列的协调机制，可以较好地解决问题。

多审查公司资质

在网上选择家装公司后，最好多考察一下公司的口碑。小公司不仅资金无保证，售后服务也成问题。孙威建议业主最好选择知名品牌公司，相对更有保障；其次，在其办公场所签订合同时，不仅要看营业执照，还要看其税务登记证，如果公司还有住建委颁发的装饰资质，则是比较可信的企业。

细签合同保权益

成功在网上选择装修公司的小玉表示：“如果对自己比较有信心，愿意操心，在网络平台找，效率很高，直接能看到作品和网评，效率比较高。”但她同时表示，现在找设计师和施工人员，仅靠人的敬业精神比较难，关键都要靠制度和合同的约束。因此，合同的签订极为重要。业主在选择装修公司的时候还可以看看其是否使用的是北京市工商局制定的合同。小玉在家装过程中也遇到了纷争，最后是“靠合同和协议”解决的问题。“一定要细抠合同，把很多细节都标注上，尤其对工期、对每个步骤的验收，对双方责任义务的规定等。”