涉禁SK-Ⅱ下柜 买者可退货
近日,备受时尚人士推崇的日本SK-Ⅱ品牌化妆品被国家检疫部门查出含有铬和钕等对人体有害的禁用成分。
昨日,记者在鞍山银座商场出售SK-Ⅱ商场柜台前看到,该品牌出现问题的化妆品已下架停售。商场售货员表示,可以为已经购买相关产品的消费者进行退货。
昨日,在银座商场的SK-Ⅱ柜台前,记者看到,不知是其高达1000多元的价格还是受问题产品的影响,SK-Ⅱ专柜前几乎没有顾客。记者在柜台里没有发现SK-Ⅱ多元修护精华霜、SK-Ⅱ重点净白素肌粉饼等被通报的9种化妆品的价格标签。一位女售货员告诉记者,凡是报纸上提到的产品都已经做暂时下柜处理,等待国家相关部门的最终结论。
据了解,广州宝洁公司有关负责人表示,他们已经决定暂停销售9种问题产品,国内各大城市的专柜都将接到停售通知,已经购买相关产品的消费者可以到销售点进行退货。
对此,该售货员表示,他们已经陆续接到一些顾客的退货申请,并为其办理了退货。她告诉记者,消费者办理退货时,需携带SK-Ⅱ产品、包装盒和购物发票,到购买柜台办理退货手续。如果刚使一两星期可全额退款,但对于一些已开封并已使用了很长时间的产品,需要双方进行协商,寻求解决办法。
随后,记者又来到百盛、国泰、景子街等几家大商场,均没看到出售SK-Ⅱ化妆品的柜台。
据了解,在这次被查出有问题的9种产品中,有多种产品都属于SK-Ⅱ的主打拳头产品,售价一般都在500元以上,对于这样昂贵的知名品牌却被查出含有禁用化学物质,许多消费者呼吁今后化妆品的成分标识应尽快完善,还消费者应有的知情权。