美发店质疑“肩部以下不准碰”规定 发廊依旧如故按摩
时报讯 (记者 李慧燕) 近日，《广州市美发美容服务规范》中关于发廊按摩不得碰肩以下部位的规定，引起了社会上的强烈反响，许多市民都对“肩部以下不准碰”提出了不同看法。记者昨日走访了广州多家美容美发店，发现有不少美发店还是依旧之前的按摩方式进行，他们认为，做到“提供肩部以上按摩”很难。
发廊依旧如故按摩
昨日，记者在越秀区多家发廊看到，工作人员洗完头后依旧照以前的按摩方式进行按摩，如按手臂、背部、腰部等等。对于《规范》里头规定的“提供肩部以上按摩”，不少美容美发店均表示：这种规定似乎很难做到。在越秀区一家名气较大的理发店，一位姓林的发型师表示，现在不少美发店中，顾客洗完头，工作人员都会给他们进行一定按摩，如手臂甚至腰部按摩，而且很多顾客也早已习惯了这种“服务”。如果按照《规范》规定去做，是不是连顾客的手肩也不能碰了？他认为，这样会使顾客觉得服务不周到，从而影响到美发店的客源。
异性按摩遭遇尴尬
一名在外企公司上班的陈女士表示，有一次她在天河北一家美发店洗头，当时是一名男性工作人员帮她洗的，当洗完之后慢慢帮她按摩，虽然陈女士觉得有点不自在，不过还是没说什么，当工作人员按摩到背部时，一不小心竟弄开她背部的胸围扣，让她很尴尬。也有市民表示，每次去发廊洗头，看到工作人员狠力按摩，真有点担心，他认为，这样的按摩并不是享受，所以对此规定，他们均表示赞同。
而网上大多网友认为，在发廊按摩只是简单的按摩而已，没什么大惊小怪，如果不想按摩可以示意停止。他们对“提供肩部以上按摩”如何监管提出质疑，称“是不是每个发廊都派一个执法人员在旁边监督？”
由其他部门进行监管
昨日，广州市质监局标准化处处长吴岳德在接受记者采访时表示，当初出台《广州市美发美容服务规范》，其目的是进一步规范广州市美容美发店行业的管理，如规范美容美发店的场所、产品、用具等的卫生要求，旨在提高整个行业的服务质量，维护经营者及消费者的合法权益。
对于“提供肩部以上按摩”的说法，吴岳德指出，广州市质监局主要是根据国家商业部有关法规，制定出“美发”的定义。这个定义的制定，也是出于安全考虑，如在一些美发店，未经过专业培训的工作人员帮顾客按摩腰部时，一不小心就容易将腰按伤。对于如何监管的问题，吴岳德表示，质监部门只负责制定标准，由其他部门去执行。
