化妆品业巨子安妮塔·罗迪克——美体小铺CEO(4)
“英国美体小铺美容化妆品公司”,时时、事事、处处与女性同呼吸、共命运,就像安妮塔·罗迪克所言称的:“对我们而言,美丽是每天生活中积极的方面。我们不会将你和任何人做比较,我们喜欢的就是你这个样子!”
五大信念之四:支持人权运动。要确立一流的品牌关系,虽然少不了客户的青睐、职员的勤奋,但更为重要的是得到社会的最广泛认可。安妮塔·罗迪克几十年的经商实践,生成这样一种自觉意识:“始终把人际关系放在企业经营管理的首要位置,热心关注人类的生存状况。”为此,安妮塔·罗迪克确立了“英国美体小铺美容化妆品公司”的企业使命:“企业的一切经营活动,应致力于社会的变化,在不牺牲社会公众利益的前提下,确保企业经营的持久有效;遵从细致、诚实、公平、尊重的行为规范,热情高涨地开展人权保护活动。”
从这一使命出发,安妮塔·罗迪克深切关注和积极投身于保护人权的各种活动:1990年,她专门设立了“英国美体小铺美容化妆品公司”人权保护基金,慷慨解囊支助各种人权组织;1998年,为庆祝《人权全体宣言》发表50周年,她联手“国际特赦组织”在全球范围内开展大型活动,获得了约300万人的签名支持;2000年6约,她设立了“英国美体小铺美容化妆品公司”人权奖,每两年举办一次,不仅给予提名,而且还提供资金支援;2002年10月29日,她在英国首都伦敦举行了“英国美体小铺美容化妆品公司”人权奖首届颁奖仪式,以总奖金额30万美元奖励了以色列、肯尼亚、洪都拉斯和保加利亚四国的媒体、非政府机构和人权斗士。安妮塔·罗迪克不仅身先士卒投身人权运动,而且还循循善诱更多的企业加入:“经商办企业的,……只有打上以大众权益为己任的烙印,才能形成情系民生的品牌定位;只有极富人性和人文关怀,才能张扬荣辱与共的品牌风格;只有饱含同情心和怀柔感,才能锻铸与民同乐的品牌形象。”
五大信念之五:投身环境保护。29年来,安妮塔·罗迪克先后开发出数百种美容化妆品,始终坚持这样一个品牌纲领和价值取向——崇尚自然。从而树立了投身环保、有责任心的良好公司形象。她以身作则、从我做起,力争按“3R原则”(减少使用、回收、再利用)办事,不仅长期坚持空瓶回收,而且关注人类生存环境的恶化,一直是安妮塔·罗迪克热衷的活动。哪儿出现环境保护热点,哪里就有安妮塔·罗迪克组织策划的忙碌身影:
1985年,她主动支助“国际绿色和平组织”张贴海报,防止将有害物质倒入北海;1986年,为了抗议杀戮鲸鱼以获得其脑油的残忍行径,她与“国际绿色和平组织”长期合作发起“拯救鲸鱼”活动,主动用久久笆油这种野生植物汁液替代鲸鱼脑油;1989年,她发起拯救巴西热带雨林的“停止燃烧”活动,呼吁巴西政府对滥烧热带雨林的行为采取断然措施;1990年,她确立了一系列环保责任原则,将环保责任当成公司秉持的使命,不计得失地将PVC材料从产品和包装中逐步淘汰出局;1991年,为了进一步强化“停止燃烧”活动的力度,她亲自组织了10万消费者在《请愿书》上签名,亲手将《请愿书》递交给巴西住伦敦的大使馆;2001年,她与“国际绿色和平组织”联手,在全球范围内开展了声势浩大的“防止地球变暖”运动;2002年,在南非的约翰内斯堡举行的“地球高峰会”上,她敦促世界各国领导人就全球气候回暖问题,给予这样的承诺:到2012年,他们要给生活在这个地球上的每个人,选择无害能源的机会。
她不止一次地公开表示:“任何企业都有义务和责任,去保护它所在地区和这个地球上的环境,因为这是我们赖以生存的基础。”