你会先问客户6个问题吗？

如果客人没有网站和详细的联系资料， 请不要马上回复价格， 请先问他6个问题:

1 他是否从事XX行业

2 从事该行业多久

3 目标客户是什么？ 零售商还是批发商？

4 年销售额多少？

5 详细的公司名称/地址/电话/传真？

6 有没有公司网站？

对于这种操作方法， 我怎么觉得某种程度上不可行呢？ 辨别客户固然重要， 但这种方式询问第一次询价的客户， 会不会引起客户的反感呢？ 大家实际中这样操作吗？ 大家是什么意见呢？

[回复1]：(1)其实国外也有非自己行业的采购，像帮朋友进口;也会有不专业的采购，像那些小公司刚开始做进口;也会有诚心但是粗心的，第一次询盘会漏那么一个要素的。这种情况很多，当然不一定代表以后就不会是一个大的采购商。

像那些将资料填得很详细，询盘很全面的，也有非诚意的买家，套价格来对比的，来杀价的，要资料的，要样品的，不代表这其中就没有PZ

(2)我觉得，是否是诚意的买家需要交流两次，稍深入一点谈才清楚。一个询盘很难讲是否诚意的，当然你按照询盘的内容来判断重要性和可能性也是无可厚非的，不过我还是建议，只要是询盘都能够尽快都回复，所谓大海捞针，不要放过每一个机会啊。

(3)对于那些客户，询盘不清楚，不具体，大概询盘，粗略的，不专业的，可以发一发邮件问问清楚具体需要的，再提供更好服务。

(4)到样品阶段，比较最先判断出诚意，如果是什么都不愿付的，当然我的选择就是不寄。并且提出寄样应该要在价格肯定，产品具体到位，付款方式谈妥，等等有下单的意向时。如果有一些未谈好，或者说未谈，我觉得有必要提一提

(5)最应该谨慎的地方就是款项了，不要因为任何的借口而轻易更改付款方式，双方风险承担明显不一致时不要贸然出货。出货一定要在你有把握收回款的情况下。

有时我觉得价格已经不算是机密了，可以讲是一个通的了，基本上大家都知道同行业价格去到哪，就算被别人知道未必是损失，但是款项有问题那绝对是损失。

[回复2]：不管真假客户，被问这么多肯定都反感。

我这么认为，客户寻价是很经常的事，事实上也不可能只问一家的，总要多方面比较，对工厂来说，报个价出去并没什么损失，也正是因为报价出去，客户才有经过比较找你下单的可能，所以一开始有个初步了解就够了，比如对方公司名称，联系人。等客户有意向下单时，再做具体调查也不迟。总的来说，很多有价值的客户是可遇不可求的。

[回复3]：假使不是诚信会员，估计被这一问应该会气跑，而做为生产商的我们唯一得到的可能就是问题的答案和后悔。

个人观点：如果在报价后有须要我们的产品，不管产品的价高价低，只要愿意承担邮资费，相信应该有50%的可能。

[回复4]：做很多事都要懂得“周旋”，这么直接的话，恐怕客户会受不了的。

就像嫁人，谁都想嫁个人品好又富裕的人，但是总不能见面就问：你有钱吗？你有别墅吗？，这类问题需要通过交流来判断，不然会失去很多本属于你自己的机会。做贸易也一样的，不过只要在交流中注意控制成本就可以了。