搞定一张订单只需15分钟!
抓住顾客需求心理,亮出产品卖点,十五分钟搞定一单。
我前两天就花了十来分钟左右敲定了一个小单子,一万来块钱香港的客户。 以下是客户HONG-XS和我(艺品堂)的对话:
HONG-XS:您好,是陈生吗?
艺品堂:是的,您好!
HONG-XS:我想做一批广告扇,请问什么价位?
艺品堂:呵呵,你要告诉我你是想用我们那一款的扇柄?扇面尺寸多大?怎么个印刷要求?做多少数量?
HONG-XS:扇面是14.5X14.5CM,双面彩印,两万把,50把装入一胶袋内再装箱。
艺品堂:我们一般是用60CM厚的PP片材,彩色印刷UV上光的,你们有特殊要求吗?
HONG-XS:没有,就照你所说的做,就是货期较急!
艺品堂:等等,马上算一下报价给你。
HONG-XS:问一下你们能在香港交货吗?
...
15秒后
...
艺品堂:你好,报价是八毛五一把,人民币广州交货价,可代发货到香港,但运费由你提付。
HONG-XS:贵了贵了!能不能便宜点?
艺品堂:当然可以,比如说用薄一点的PP扇面,但扇不起风,或者彩印时不上UV,这样容易划花图案,再就是扇页尺寸做小一点,成本也能降个一两分一把的,还有不用新料而用回收料注塑扇柄也能降低成本。
HONG-XS:(一个微笑的图标)
艺品堂:但一个公司发出去的广告赠品,其实是代表着你们公司的企业形象,我给你的都是按我们一般常用的标准来报价的,我最不喜欢用高标准与客户谈好价格然后去偷工减料的降成本去生产产品的。
HONG-XS:那当然,看来你很实在的。
艺品堂:呵呵。
HONG-XS:再便宜一点点吧。
艺品堂:呵呵,好的,第一次与您合作,8毛3吧,打个折头当双赢了。
HONG-XS:好的,打版和交货期?
艺品堂:打版3天,先收1200元,下单时可折算成货款,不下单就不退回的了,签合同时先付30%,余款验货时付清我们立即发货,交货期是定稿后七天,OK?
HONG-XS:好,没问题,OK !
艺品堂:(一个握手的图标)
HONG-XS:你电邮是多少?我发图给你。
艺品堂:就是我们公司网站上最下面那里有。
HONG-XS:好的,我即刻发原稿到你E-mail 。
...五分钟后......
艺品堂:图片已收到,现有几个问题要和你商量一下:
一、图片尺寸不是你说的14.5X14.5CM而是15.8X15.8CM,所以单价要加五分,即8毛8/把;
二、你的扇子设计稿扇面下方的文字会被扇柄盖住,我帮你稍微移上了一点点,并把扇子装上扇柄的效果图存为JPG格式发往你邮箱,请查看并确认一下。
HONG-XS:OK!设计图没问题,扇柄没问题,但价格能不能不加那么多呀?
艺品堂:加这么多,现在PP材料上涨,你也知道石油上涨了PP也会上涨的嘛。
HONG-XS:少一点,少一点。
艺品堂:那就这样吧,还是按照8毛5一把来算好了,好不好,一人让一步啦。
HONG-XS:好的,把你的合同和银行帐户资料发到我邮箱上,明天给你办款,抓紧时间抓好质量啊。
艺品堂:OK!没问题
HONG-XS:明天见,88
艺品堂:88
后记启示:
抓住顾客的心理----对方是大公司,比较注重企业形象,也就注重产品的品质和服务,价格反而不是重点。
亮出你产品卖点----强调我们的产品就是品质好,如果你要便宜,那只有从材料、印刷、手工、包装等各方面都用差一点的,但偷工减料的事我们不做!(故擒欲纵嘛)
最后想要说一点的就是,网上三分钟,网下三年功,你要对自已的产品从材料、生产流程、工艺细节、竟争对手的情况等等都要了如指掌,“电子商务”是“电子”加“商务”,但很多人只做了“电子”(把企业上网了)而没有“商务”(宣传与推广),平时做好宣传推广,就相当于把红地毯从您的商铺一直铺到客户的门前了,随时迎接大订单的光临吧!成功从来就是青睐有准备的人哟。