工程机问题不少 小米官方对负面反馈做出回应
甚为火爆的神机小米手机的热度随着距离它发布时间的渐远热度也在一点点的流逝,不过最近的几件事情又把它推到了风口浪尖上来了,只是这几件事似乎不是十分光彩,“掉漆门”、屏幕、相机成像以及电池等问题都让不少一直期待小米手机的消费者们心里犯嘀咕,所以今天小米官方就对这一系列出现在工程机身上的问题做出了回应。
以下是小米科技官方对小米手机现有的问题做出的回应:
根据小米手机官方介绍,小米手机将于10月正式发售,早前排队预订小米手机的30万用户可按顺序逐步完成相关订单。同时,小米手机工程纪念版用户可无条件更换正式发售的产品。小米手机售后将遵守国家三包政策,并会采用返厂维修的方式。上门退换货服务将由凡客的“如风达”快递承担,覆盖全国20多个城市。相关细节将会在小米手机正式发售当天同时公布。
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小米手机测评曝出诸多问题 最严重的还是屏幕小米手机量产在即,这款一度被吹捧为“国产神机”的手机,随着一批工程机的发放,逐渐显现出更多问题,最近曝出的“掉漆门”即为其中之一。事实上小米工程机所出现的问题远不止与此,在小米论坛的“售后服务”板块中,类似的反馈还有很多。尽管小米官方刚刚宣布量产机将解决大多数问题,仍然有不少预定用户决定继续观望或转投其他阵营。
我们对上述问题进行了一些整理,以供读者参考。需要注意的是这些问题多数不会出现在量产版本中。
小米论坛"售后服务"板块截图 屏幕问题
小米手机工程机的触摸屏主要有几种问题,一是屏幕的电极点阵很容易被看到;二是屏幕触控不够精确;三是触控不够灵敏;四是自动调节亮度不灵敏。我们依次来看介绍一下。
首先电极点阵的问题并不影响使用,而且仅在关机情况下的特定角度出现。事实上其他电容屏的智能手机一样能看到电极点阵,只是小米工程机有个别过于明显。对于这个问题,小米认为属正常工艺,在量产中也不会改变。
电极点阵(来源:小米论坛) 另一个问题是触摸屏点按不精确,由此导致的触摸无反应则会直接影响到使用体验。在小米论坛的一则帖子中可以较为明显的看到,小米手机所采用屏幕的电容点布局过于稀疏,导致精确度不够(如图)。需要注意的是,小米在最新的说明中并未提到会就此问题进行调整。
电容点布局 第三是触控不灵敏的问题,这与第二点并不重复。精确度是指按到按不到,灵敏度是按到后有无反应。对于触控不灵敏的现象,小米已通过1.9.16版固件解决,未来还将通过OTA升级来不断调整。
第四是自动调节不灵敏。有一些用户反应,手机设置了屏幕亮度自动调节后,会出现亮度不变或是反复跳变的现象。对于这个问题,小米采用调整系统设置的方式解决,并对部分机型进行退换。
此外,在一些评测中,也可以看出小米手机屏幕的显示角度依然无法与主流强机媲美。