向渣应用说不 App Store退款流程详解
苹果APP Store支持人民币支付后,退款流程也发生了变化。用之前的方法,最后会直接跳转到开发商那里。我们来看一下新的退款流程。需要注意的是,退款是有时间限制的,必须在购买程序的90天内提出。
相信不少用户都有过买错应用的经历,多少人因为怕麻烦,钱也不多,就得过且过了。其实APP Store的退款流程很简单,仅需几个步骤就能完成。操作的基本流程是:到苹果的客服网页提交表单,提供订单编号。
首先在浏览器中输入 http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/,点击“通过Express Lane获取iTunes支持”。
在Express Lane页面中选择iTUNES-iTunes Store-购买、账单与兑换。
之后在跳转的页面中选择已购买内容的质量,并在下面的下拉菜单中选择连接设备、iTunes版本和国家地区等。应用的订单号可以在iTunes中找到。