手机上的在线商城 Apple Store应用体验报告(2)
Apple Store在线商店上的图片很丰富
产品细节展示的不同:
购买产品时Apple Store应用软件会提供产品颜色、型号等基本信息供用户选择。不同的是,由于手机屏幕能显示的信息有限,在iPhone上看到的产品图片就会比简单一,而且是把产品颜色和型号组合在一起。
而在线商店会主要是通过提供丰富的图片来吸引用户。比如在选择免费激光镌刻这一服务时,在线商店中的一幅图片占据了页面的很大一部分,而应用软件中可能会需要图文结合、文字为主的方式帮助用户理解整个软件的使用。
不过总体来看,这个区别对选购的影响不大,毕竟对于产品的信息,一般在购买前大多数消费者都已经非常熟悉,细节展示是否清晰的意义不大。
总结:Apple Store应用软件亮点在于售前服务,但只限于北京、上海和香港三地用户
Apple Store应用软件还是一个在线商城的APP版,由于和在线商城的产品种类、价格并无差别,总体来看这款Apple Store应用软件就是一个在线商城的补充,类似在手机上看股票信息与电脑上看股票的差别一样。而细究差别,Apple Store应用软件亮点在于售前服务的预约和支持更加直观化,这对于那些不太了解苹果产品的消费者来说还是有一定的意义的。此外,Apple Store应用软件未来还会加入更多传统在线商城没有的使用体验,比如国外已经上市的Apple Store v2.0中有可以通过条码扫描来直接购买的Easy Pay模式。
而在中国Apple Store应用软件还有一个更大的问题,就是这个软件只适用于北京、上海和香港三地用户,因为从购买取货到预约服务都是需要和苹果直营零售店结合的,而苹果直营的零售店只有北京、上海和香港(刚刚开业)才有,除了以上三个城市,想要通过Apple Store应用软件直接购买产品只能坐飞机或火车来以上三个城市获取产品或得到售前的预约服务。