《互联网周刊》:揭开亚马逊受追捧的真相
3月22日,全球最大的电子商务零售商亚马逊推出了Android版应用程序商店。此举一出,舆论哗然。尽管初上线的App Store for Android仅有3800个应用,与Apple Store里琳琅满目的35万个应用程序和Android Market里的25万个应用程序相比,犹如鸿毛之于泰山,不可同日而语。然而,没人敢轻视这个应用程序商店领域的后来者,从紧接着苹果以侵犯其“App Store”名誉权为由起诉亚马逊的事件就能看出端倪。实际上,对于苹果和谷歌,真正的对手已经来了。

敢把苹果拉下马
近几年,一只被上帝咬了一口的智慧苹果始终牵动着地球人的每一根神经。无论是公司的风云CEO乔布斯还是历代产品,苹果始终走在时代前沿。应该说,苹果帝国的建立,Apple Store功莫大焉。苹果应用商店的真正价值在于,它作为一个平台将消费者与开发者真正地对接起来,从而构建了一个强大的生态产业链。创建于2008年的Apple Store开业界之先,目前已是头号种子选手。截止到今年三月份,苹果应用商店的下载请求已经突破百亿次。紧随其后的是二号种子选手Android Market,谷歌应用商店表现良好,仅用一年的时间,就将与Apple Store的距离缩短至相差10万个应用。
在目前的互联网界,苹果与谷歌是封闭与开放的代名词,其各自的特性体现在从操作系统到应用商店的整条产业链。苹果尽管有规模庞大的开发者在背后做支撑,但整体奉行的封闭路线导致苹果用户只能通过苹果终端进入苹果应用商店,这在一定程度上导致了苹果用户的选择余地不大。谷歌应用商店选择开放,却同时带来了管理混乱、审核不严、用户体验差等诸多问题。后来者亚马逊取巧,走了一条中间路线。相对于Apple Store,亚马逊Android版应用商店是开放的,它可以在Android、WP7、黑莓等众多操作系统的终端上运行,其对于开发者的开放等同于Android操作系统自身的开放。相对于Android Market,亚马逊对开发者的应用程序进行了严格的审核,以求能给用户提供一个最佳体验。
应该说,取巧并不等同于实力。亚马逊令对手忌惮,在于其在电子商务界多年摸爬滚打出来的经验。用户的良好口碑和成熟的消费习惯使得亚马逊能够在短期内将电子商务客户转化为应用商店客户。而根据用户长期以来的购物数据,亚马逊应用商店能够提供精准的推荐,这也是谷歌应用商店的软肋。另外,为了做好用户体验的功课,亚马逊还增加了用户评论功能和Test Drive功能,后者允许用户下载各种软件预先体验,确认后再付费购买。而亚马逊的一键支付功能则大大简化了交易流程。所以说,亚马逊借力Android强劲的发展势头,却又不局限于Android,不断地进行着创新。创新是亚马逊保持不败的密码。