怎样的拒绝的情况下,才不伤人的心呢?

避重就轻，委婉拒绝。

婉转而让人感觉不失面子，清楚而又有较好的方式方法，他（她）仍觉得你是真心为了他（她）好，这样就不太伤人！

说话要用技巧。

幽默的拒绝，才不会伤人的心；因为拒绝总是伤人心的，要将这种伤心事不要伤到对方的心，最好最幽默的表达，越幽默越好，给对方最大程度的自尊，对方就能理解。