旅游陷阱为何骗倒众多游客?
说一套,做一套。运用语言陷阱
游客的幼稚和无经验.
人们不禁要问,“旅游陷阱”为何可以大行其道,骗倒一个又一个游客?
“旅游陷阱”首先是个别急功近利的旅行社违规操作造成的。比如,刚取得出境游组团资格的旅行社,连送签权也没有,就自我吹嘘为“专家”;个别旅行社长期拖欠合作伙伴的团款,被拖欠方则以甩团等方式追讨欠款,结果使游客遭殃;有的旅行社不与导游签署劳动合同,甚至不但不付给导游工资,还要求导游交人头费;有的导游因得不到合理的报酬,享受不到社会保障和劳动保障,便巧立名目从游客处收钱或变相强制游客购物。
不诚信经营模式的形成,既有旅游行业自身的原因,也与部分消费者存在一味追求低报价的不成熟的消费心理有关。大部分旅游者在认识上有一个误区,同一个线路,谁报价低就参加谁的团。这就引致个别旅行社不得不纷纷打低价组团牌,走“零负团费”的歪路,以迎合不成熟消费者的心理,在经营上出现“低价导致低质”的恶性循环。因此,有关行业协会和负责任的旅游企业,都有必要站出来,通过论坛和倡议等形式,提醒和引导消费者,并带动全行业齐心协力地构建诚信经营体系。
旅行社的不诚信经营也与我国目前旅游业立法的不完善有关。目前,国内还没有一部既符合中国旅游市场实际,又与世界贸易组织规则相衔接的旅游法规。当我国旅游业经营者与游客发生纠纷时,常常各执一词,使各种失信行为得不到有效的限制和惩处。