赫莲娜雅:美容院店长应该如何管理好员工
赫莲娜雅:美容院店长应该如何管理好员工
随着美容市场的蓬勃发展,目前越来越多的人看好这个市场,越来越多的投资者选择自己开一个美容院,自己做老板。那么要做好美容院的店长可不是一件简单的事,那么想要做一个合格成功的美容院店长,需要怎么做呢?下面赫莲娜雅的小编就给大家分析一下美容院店长应该如何管理好员工。
一、了解员工的优缺点
美容院老板要是连自己的员工都不了解还谈什么发展呢?员工式美容院的基础,只有掌握所有员工的基本情况,了解员工的长短处,才能因材施教,发挥每位员工的最大潜能。员工在正式上岗前都会进行培训,美容院老板只有摸清了每位员工的真实情况才能制定具体的培训方针,不浪费每次的培训时间和机会。
二、培养员工的动手能力
理论知识掌握的再好没有实际操作也是白瞎。实践才是掌握的唯一途径,只有不断的联系才能熟练的掌握技巧。脑子里记的东西长时间没有复习就会忘记,但是只要上手了的即使长时间没练了还是会有印象。所以员工的实操环节不能少。
三、再次定制学习方案
美容院老板在看到员工实操后就能清楚的了解员工对培训的掌握情况,也就能制定接下来的学习方案,加强员工欠缺环节的学习。只有反复的复习和纠正才能熟练掌握技巧,为后续服务打好基础。
四、亲身示范
不管美容院干什么,美容院的老板总是要站在首位的,美容院老板就是美容院的标杆。要想赢得美容院全体员工的尊重就要身怀绝技,对美容院每次的培训做到心知肚明,在员工学习前掌握精华。必要时候在员工面前露两手,震住员工,提升美容院老板的威严感。
五、再次让学员动手
美容院老板在进行亲身教授之后可以再让员趁着记忆还没消散实际操作一遍,巩固学习。员工出现问题,美容院老板要及时纠正,注意用温和的态度感化员工。
说白了美容院老板不要把自己当成甩手掌柜,要和员工一起奋战在一线,这样才是合格的美容院老板。
赫莲娜雅驰骋美业23年,全国已有近3000家加盟店正在盈余,具有国家商务部特许运营存案,美业O2O形式+APP店务办理体系,北斗七星美业思想。每省300名美导随时下店扶持,帮您选址-装饰-训练-拓客-直到盈余!赫莲娜雅官网http://www.helenaya.cn