美容院如何留住新顾客
美容院如何留住新顾客
(1)、新客户必须由赢得他的人来服务,不要频繁换人,让客户厌烦。
(2)、初始的销售额只是将来更具吸引力的销售额的催化剂,目标是挖掘出全部潜力,是赚客户一生的钱而不是赚她一次的钱。
(3)、开始时拜访间隔要短,以后逐渐延长,但不可长至使关系疏远。
美容院如何留住新顾客有必要向新客户证明并做到以下三点:
(1)、我们是好的服务者!
(2)、我们有健康持久的效果!
(3)、您随时可以要求并得到我们的服务!
不断地在客户面前出现,叫做使自己“化”。特别提示:有效训练后的客户服务才能使客户认可我们的服务水准:专门、专业、专注!
用精彩的报告会、研讨会来留住骨干客户。我们是否对帮助我们的人特别感激?没有比使我们的客户感觉越来越好更重要的了,假如在繁忙的工作中,我们的客户压力越来越大,生活越来越枯燥,或毫无新意可言;那么,在女性需要的放松,健身,亲子,婚姻,保健等多方面,她们就越来越需要有一个专门的课程或组织能在她们的业余时间给予她们更多的知识和机会。我们路易芬尼美容院可以在这方面作一个专业的组织者。
因此,以下做法值得借鉴:
(1)、为我们的客户举办各种讲座;
(2)、举行专题研讨会。
特别提示:要收取少量费用。不收费的活动一般不能吸引别人的重视,人们会以各种理由解释不来的原因。现在的各种免费活动,之所以不能长办,一是人员参差不齐,二是长期下来无力支付,三因为不花钱所以都是朋友帮忙,效果大打折扣。以收费来确定参加范围,因为品质高,所以会带来荣耀感,吸引主要目标客户的目的就达到了。
不能犯的错误:目的不明,不花钱少办事,只图热闹,没有效果,更像一场玩闹或聊天,没有给来宾深刻印象。
艾斯欧迪是中华全国工商业联合会美容化妆品业商会美业整店输出专业委员会倡导品牌,21年专业市场经验,全国9000多家加盟店,整店输出模式,“0”基础开店,专业线美容院加盟全国连锁品牌。