我的邮箱无法登陆

我的邮箱总是无法登陆，而且提示是闲置太久无法登陆，要求重新登陆，可是却总不能的到解决。

您好，这个提示主要是由于您本身设置的浏览器安全级别和隐私过高所导致。

IE6

到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。

IE6以下版本

到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。

如果依然不能正常登陆， 您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件，关闭浏览器，重新打一个窗口登录。清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项，点击后在下拉菜单里的“internet选项”，在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。

请先点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后再点击确定退出。

在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启，即可解决此问题。

如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。

全国统一客服热线：*********** 咨询邮箱：webcn@staff.sina.com.cn

您的账号闲置过久

这个提示主要是由于浏览器本身设置的安全级别和隐私过高所导致

IE6请到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。这样就可以正常登陆。如果依然不能正常登陆，请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。

IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。如果遇到依然不能正常登陆，请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。

如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。

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