我用的是任你邮，以前别人给我发邮件，手机就有提示，近一段来，别人给我发邮件，手机没有提示。为什么？

您好，建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。

全国统一客服热线：*********** 咨询邮箱：webcn@staff.sina.com.cn很简单，一个可能你在取消手机提示，另一个是邮件的服务商取消这项服务。

您好，烦请查看一下，会不会您在短信提醒功能里，设置了红名单了，如果设置，您将会无法收到红名单以外的邮件地址的邮件到达提醒。另外，您设置了短信提醒后，您需要勾选上“开启“功能。如果都没有问题的话，这就有可能是，由于短信网关网络繁忙，也会影响到您的手机接收短信的。如果方便，请与我们客服中心联系，提供您的邮箱地址，我们来做一下测试，好吗？

如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。

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