大家好！我的电脑为什么一打开语音，媒体播放就变得特别变。那位专家能指点一下。谢谢！

若是按默认路径安装，在C:\Progarm Files\Real\Realone Player\Setup\中有个rlpclean，它是用来卸载RealONE Player及其他媒体播放程序对系统中造成障碍的清洁程序。通常我们安装后无法运行，是因为系统里还安装了超级解霸、ATI多媒体中心等比较“霸道”的享用系统独占模式的多媒体程序。比方说系统里面，以前装在D盘的超级解霸程序关联过媒体文件，所以出现安装好RealONE Player却无法运行的窘况。

第一遍安装失败后不要着急，运行C:\Progarm Files\Real\Realone Player\Setup\下的rlpclean ，出现一个DOS窗口，询问是否卸载，输入“Y”后按回车键，可以看到RealONE Player被卸载了。接着重新安装一遍RealONE Player。安装结束后，可以看到RealONE Player已经自动运行，呈现的是注册步骤，注册后即可正常使用。