我的邮箱没有问题,设置也对,就是收不到朋友的信件,怎么办

我的邮箱可以收到系统发来的信件,但收不到朋友的信件,而且在OUTLOOK中,我的邮件也无法发送出去,说是邮件无法认证,但我在做认证又没有办法完成,请给予无私的帮助

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