【搜狐IT消息】4月29日，距离央视315晚会曝光惠普笔记本存在质量问题一事已过去一个多月的时间，中国惠普公司在此后是如何与存在质量问题笔记本的消费者提供服务的？ 今日，中国惠普公司通过文字形式发
昨日，武汉市消协发布了2009年度九大投诉案例，本报曾连续报道的“惠普笔记本质量问题”被通报。据公布的数据显示，2009年，武汉市共受理惠普电脑投诉108起，主要涉及惠普金牌售后服务。消协认为，惠普是
【搜狐IT消息】4月15日，在提出开展综合整顿计划的30天后，惠普公布了其大力改善服务水平，严格执行三包规定，切实解决用户问题的各项进展情况。截止4月14日，惠普客户反馈中心称累计接到44066个
今天上午10时30分许，约20名消费者带着自己的惠普“问题电脑”，来到国贸桥附近的中国惠普大厦前讨说法。 据了解，他们是通过网上论坛发起此次维权行动，要求惠普方面退还购机款的。 记者看到，
【赛迪网讯 】6月8日消息，据国外媒体报道，业内观察人士称，惠普今年5月份的笔记本出货量只有260万部至270万部，远低于预期。 受欧洲和中国市场销量欠佳影响，惠普5月份的笔记本出货量只有26
惠普笔记本电脑遭上百用户质量投诉，维权律师团已向国家质检总局提交申诉，要求介入问题电脑的调查并进行召回。 昨天， 维权律师告诉记者，希望通过本案推动笔记本电脑召回制度的建立。 消费者：买惠普笔
本报讯 （记者林其玲）针对问题产品用户反映难获退换货服务，昨天惠普公司公关负责人从明表示，惠普不是拿三包法推脱责任，“如果用户不符合三包规定，也可以协商处理。” 对于用户反映的在惠普服
3月20日消息，质检总局调查结果显示惠普部分型号的笔记本电脑存在质量问题之后，惠普公布了问题电脑维修细则。根据细则，惠普将对D V 2000和V 3000两系列问题机型提供免费检测维修或退换机，并将为
【赛迪网讯】3月16日消息，昨晚央视3•15晚会上惠普DV2000、V3000系列笔记本问题遭到曝光。据央视调查显示，全国各地多位消费者在购买惠普笔记本之后都出现了黑屏、花屏、温度过高以及
3月15日凌晨消息，面对中国消费者对其笔记本电脑的投诉，惠普终于再次采取了行动，宣布为受影响的客户提供延长保修服务，并考虑针对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户支付补贴。以下为全文： 惠普致力于