专家指导惠普消费者处理电脑故障办法
除了这些普遍问题以外，不少读者也表示遇到了惠普的“问题机型”，而针对这部分消费者，惠普公司也于3月20日发表了申明，保证将严格执行三包规定实施方案，并表示开始实施以下举措改善客户体验和售后服务：近期延
IT业内人士指出，惠普本次延保更像是一次危机公关行为，并不能完全解决消费者的问题。如果产品本身存在缺陷，企业只是通过延保来解决，而这也成为了IT产品的潜规则。 每经记者谢晓萍发自北京
【搜狐IT消息】据中国台湾媒体报道：一项来自美国的统计调查显示，31%的笔记型计算机寿命不超过3年，31%的笔电寿命不超过3年，其中硬件故障导致的笔记本电脑损害最为常见，价格低于400美元的上网本
报告:华硕东芝笔记本最可靠 惠普故障率最高【赛迪网讯】11月19日消息，据国外媒体报道，美国电子产品担保公司SquareTrade最新报告显示，华硕笔记本最可靠，而惠普笔记本的硬件故障率最高。 报告显示，在三年时间内，华硕笔记本出现硬件故障
富豪手机故障频发 消费者投诉天价维修费王先生花9万余元买的两台“天价”手机频出故障，给自己带来不少麻烦 湘潭的王先生去年11月11日花9.5万元在长沙一商场买了两台Vertu牌手机后，从第二个月起就因为手机各种各样的问题频繁往返湘潭与
昨日从西安惠普维权律师团传出消息：20名西安消费者中只有一位获得口头承诺可退换机。“惠普公司还是和我们打太极。”许多消费者纷纷表示不满。 3曰17日，惠普公司主动联系西安惠普维权律师团，表示愿意积极解
质检总局昨天就惠普公司有关笔记本电脑的质量问题发出通报称，经过调查，惠普公司已承认在中国大陆销售的部分笔记本电脑存在质量问题，但惠普公司没有严格按照微机“三包”规定来解决消费者的投诉。 经过调查
质检总局昨天就惠普公司有关笔记本电脑的质量问题发出通报称，经过调查，惠普公司已承认在中国大陆销售的部分笔记本电脑存在质量问题，但惠普公司没有严格按照微机“三包”规定来解决消费者的投诉。 经过调查
新华网北京3月18日电（记者 朱立毅）中国国家质检总局18日就惠普公司有关笔记本电脑的质量问题发出通报称，经过调查，惠普公司已承认在中国大陆销售的部分笔记本电脑存在质量问题，但惠普公司没有严格按照
针对消费者的投诉，今天凌晨惠普推出了“客户关怀增强计划”，涉及的消费者电脑主板可延长两年时间的保修服务。 昨天国家质检总局相关负责人表示，已接到律师代表60名消费者对惠普笔记本电脑质量问题的投诉。质检