日前,惠普通过媒体发布了致中国用户的信,宣布将逐一响应国家质检总局调查结果中列出的各点要求,并将通过中国大陆的所有服务中心,严格落实国家“三包规定”。同时发布的还有针对不同型号笔记本电脑落实的具体
本报讯(记者杨滨)国家质检总局昨天在其官方网站公布对惠普公司有关笔记本电脑质量问题的调查情况,责令惠普公司按照中国相关法律法规要求,严格执行“三包”规定,解决消费者的投诉。 3月12日,国
中新网7月20日电(记者 王槊)针对此前遭遇频繁曝光的联想乐Phone手机信号接收不良问题,今日联想方面对中新网做出了回应。联想移动通信科技有限公司市场推广主管姜晓瑛表示,目前有乐Phone用
3月20日,惠普公司以“致用户信”的方式,表示将积极配合质检总局以及相关部门的调查。针对消费者反映的问题,已制定出具体计划,并将通过内地的所有惠普服务中心,严格落实三包规定。 惠普在发给本报
惠普公布笔记本严格执行三包规定实施细则【搜狐IT消息】3月20日,惠普公司对外公布了致惠普笔记本电脑中国用户的信和严格执行三包规定实施方案。这个方案对目前惠普笔记本在遇到何种故障、处于何种服务状态下可以得到哪些服务给出了明确信息。遇到
质检总局公布对惠普公司有关笔记本电脑质量问题调查结果 昨晚,国家质检总局在网站发布了关于惠普笔记本电脑质量问题的调查情况。调查情况显示,惠普公司承认在中国大陆销售的部分笔记本电脑存在质量问题,而且
央视315晚会曝光惠普笔记本违反国家三包规定【搜狐IT消息】3月15日,央视315晚会启动在京召开。惠普DV2000/V3000笔记本电脑被曝光出现严重质量问题。 下面是这部分的文字实录: 欧阳夏丹(
【搜狐IT消息】(文/刘瑞刚)3月17日消息,中国惠普昨日下午召开紧急发布会,就央视315晚会曝光的笔记本质量问题做出回应。惠普全球副总裁、中国大陆及香港地区惠普信息产品集团总经理张永利首先代表惠
本报讯 (记者林其玲)针对问题产品用户反映难获退换货服务,昨天惠普公司公关负责人从明表示,惠普不是拿三包法推脱责任,“如果用户不符合三包规定,也可以协商处理。” 对于用户反映的在惠普服
“惠普的三包方案已经将绝大多数的消费者限制在外。”惠普维权第一人高淑娟表示,三包法规成了惠普拒绝消费者退换机的“挡箭牌”。 惠普质量门在遭遇媒体频频曝光、国家质检总局介入调查之后,终于于日前